"아웃 소싱, 국내은행에도 적극 도입돼야" .. 조흥경제연

기업내부활동의 일부를 외부에 맡겨 업무의 효율성과 규모의 경제를
추구하는 아웃소싱이 국내은행에도 적극 도입돼야한다는 의견이 제기
됐다.

조흥경제연구소는 11일 "은행의 아웃소싱"보고서에서 은행에서 개발
하기에 부적합한 전문분야의 운용기술을 아웃소싱에 의존하는 경우 비
용절감과 성과달성에 유리하다면서 은행은 부가가치가 낮은 부분은 과
감히 아웃소싱에 맡기고 보다 중요한 마케팅또는 고객서비스활동에 중
심을 기울여야한다고 주장했다.

특히 대형은행에 비해 전문시스템을 갖추기 어려운 중형은행을 위한
릴레이션십매니저 경제통계모델및 데이터베이스운영관리등 일괄 아웃소
싱 방향으로 확대해야한다는 것이다.

또 아웃소싱을 시범적으로 이용한뒤 투자의 효율성에 대한 정확한 평
가가 중요하다고 지적했다.

미국은행의 경우 대형은행은 마케팅예산의 40%,중형은행과 소형은행은
각각 45%와 30%를 아웃소싱으로 쓰고 있다.



(한국경제신문 1996년 1월 12일자).