코리아제록스, 오토바이 퀵서비스제 도입...5월부터
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코리아제록스는 업계최초로 5월부터 오토바이 퀵서비스제도를 도입,실시키
로 했다고 24일 발표했다.
오토바이 퀵서비스란 오토바이를 엔지니어들의 이동수단으로 도입해 <>빠른
고장처리접수 처리 <>소모품 배달 등 고객의 긴급서비스에 요청에 신속하게
대응하는 것이다.
이 회사는 날로 심각해지는 교통체증속에서 신속한 고객서비스를 통해 고객
만족극대화를 꾀하고자 이 제도를 도입케 됐다고 설명했다.
코리아제록스는 우선 서울지역을 대상으로 3개월간의 시험운영을 거친뒤 이
제도를 전국으로 확대실시할 예정이다.
(한국경제신문 1995년 4월 25일자).
로 했다고 24일 발표했다.
오토바이 퀵서비스란 오토바이를 엔지니어들의 이동수단으로 도입해 <>빠른
고장처리접수 처리 <>소모품 배달 등 고객의 긴급서비스에 요청에 신속하게
대응하는 것이다.
이 회사는 날로 심각해지는 교통체증속에서 신속한 고객서비스를 통해 고객
만족극대화를 꾀하고자 이 제도를 도입케 됐다고 설명했다.
코리아제록스는 우선 서울지역을 대상으로 3개월간의 시험운영을 거친뒤 이
제도를 전국으로 확대실시할 예정이다.
(한국경제신문 1995년 4월 25일자).