[인터넷 대상] 투신부문 : '대한투자신탁'..메일시스템 압권

[ www.dict.co.kr ] 고객과 1대1 마케팅이라는 개념을 도입, 해당고객들의 금융거래성향에 맞는 정보를 제공하는 금융포털사이트를 지향하고 있는 사이트. 이 회사는 금융기관 최초로 전 영업점에 홈페이지를 구축, 지역별 영업점별로 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 회원으로 등록한 고객에게 전자메일로 각종 정보를 자동으로 제공해주는 메일링시스템을 구축했다. 회원들에게는 증시동향,추천종목 등 증권정보 금리 외환 등 재테크정보 신상품정보 등이 제공된다. 복잡한 홈페이지에 고객이 쉽게 자신이 필요로 하는 정보를 찾을수 있는 검색엔진도 서비스하고 있다. 회사 대표이사의 홈페이지도 별도로 구축돼 있다. 대표이사의 홈페이지를 통해 고객들이 낸 의견을 수렴해 즉시 회사경영에 반영하고 있다. 주가지수 선물지수 등 증권관련 지표를 실시간으로 제공하고 각종 상품소개및 재테크 정보 등을 알려주는 것은 기본이다. 고객들이 인터넷 여행을 하다가 쉴 수있는 고객휴게실도 마련돼 있다. 이곳은 퀴즈 공모 등으로 머리를 식힐수 있는 이벤트와 추천사이트,고객의견함 등으로 구성돼 있다. 대한투신은 10월중 인터넷 뱅킹 서비스를 실시할 예정이다. 이 서비스가 시작되면 고객들은 언제 어디서나 계좌개설및 자금이체 환매신청 등 예약거래업무 잔고조회 지급금액 조회 등을 할 수 있다. 대한투신 관계자는 "인터넷 뱅킹서비스가 시작되면 고객은 집이나 사무실에서 각종 금융서비스를 받을수 있고 회사는 영업비용을 최소로 할수 있다"며"하루 24시간 연중무휴로 서비스가 가능한 시스템을 만들겠다"고 말했다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 9월 9일자 ).