백화점 수리센터 이용 고객 크게 늘어

국제통화기금(IMF)한파이후 알뜰 소비자들이 늘면서 백화점 수리센터를 이용하는 고객이 급증하고 있다. 18일 업계에 따르면 물가는 폭등하고 가계 실질소득은 계속 감소하면서 고장났거나 오래된 가전제품을 고쳐 사용하는 가구가 증가하고 있다. 미도파백화점의 경우 하루 평균 70~80건이던 백화점내 가전제품 수리센터의고장수리 건수가 IMF 긴급자금 신청이후인 지난해 12월부터 급증, 1백50~1백60건으로 늘었다. 반면 신규 가전제품 구입자는 큰 폭으로 줄어 지난해 1월 하루 평균 1억3천만원이던 가전제품 판매액이 올해는 8천만원 수준으로 뚝 떨어졌다. 미도파백화점 고객AS센터 이승환대리는 "예전에 볼 수 없었던 전화기 카세트 오디오 밥통 진공청소기등의 수리가 대부분"이라며 "AS센터로 물건을 들고 오는 것을 귀찮게 여기던 풍조가 많이 수그러든 것 같다"고 말했다. 현대백화점 천호점의 경우도 지난해 10월 3백79건이던 가전제품 수리실적이11월 4백70건, 12월 5백54건으로 계속 증가하고 있다. 업계에서는 이같은 추세가 계속될 경우 매년 5~10%에 그치던 가전제품 고장수리 실적 증가율이 올해는 큰 폭으로 늘어날 것으로 내다봤다. (한국경제신문 1998년 1월 19일자).