증권감독원은 12일 투신분쟁 민원과 관련해 국민 한국 대한 한일등 경인지역
4개 투신사에 분쟁조정국 직원을 파견해 사실조사에 착수했다.

증감원은 투신사별로 4~5명을 파견해 본점과 지점에 대한 조사에 들어가 각
서와 광고문안등 수익률보장행위에 대한 사실여부를 가릴 계획이다.

증감원은 4개 투신사에 대한 조사가 끝나는대로 나머지 투신사에도 직원을
파견, 이달말까지 조사를 완료할 방침이다.

이근수증감원부원장은 "투신사들이 분쟁을 자체 해결하기 위해 노력하고 있
으나 민원해결이 늦어지고 있어 자체해결을 독려하기 위해서도 본사와 점포를
직접 방문하는 조사에 착수하게 됐다"고 설명했다.

그동안 감독원은 재경원의 위임을 받아 투신사 본점에 대한 조사를 벌이기는
했으나 영업점포에 까지 조사를 확대하기는 이번이 처음이다.

그러나 투신사 관계자는 "피해고객과 분쟁을 직접 조정하고 있고 민원취하가
늘어나는등 분쟁이 가라앉고 있는데 증감원이 생색차원에서 조사에 나서고 있
다"며 불만을 나타냈다.

< 정태웅기자 >

(한국경제신문 1996년 2월 13일자).