휘발유(상표 테크론)의 품질차별화 전략을 계속 구사할 계획이다.

테크론은 엔진세정능력이 뛰어난 휘발유로 소비자들의 기호변화에
부합하는 품질을 지니고 있는 것으로 자체 평가하고 있다.

특히 테크론은 고객에게 브랜드 선택의 기회를 제공하는 이점도 가지고
있어 시장변화를 적극 수용한 제품으로 보고있다.

또 주유상품권 발매를 통해 고객들에게 편의를 주고 있으며 상품권
발매 선발주자로 이 부문에서 최대의 시장점유율을 유지한다는 전략이다.

작년6월부터 발매한 주유상품권은 자기기록장치를 이용해 잔액이 항상
확인되는 최첨단 전자식으로 알뜰 운전자와 선물용으로 호평을 받고있다.

제휴카드를 통한 고객서비스도 강화해 나간다는 방침이다.

제휴카드는 회원을 고정고객으로 만들수 있다는 장점이 있다.

호남정유는 이들 카드회원에게 자사가 후원하는 음악회등에 우선 초대하는
등의 혜택을 주고 있으며 앞으로도 혜택범위를 넓히는 업무개발을 지속할
계획이다.

계열주유소의 영업력을 신장시키기위해 경영및 판촉지도 지원인력을
늘리는등 주유소차별화전략을 강화할 방침이다.

특히 주유소가 올린 수익가운데 일정분을 고객에게 서비스로 다시
돌아가게끔 유도하는데 노력할 것이다.

호유 주유소를 통해 경정비 서비스를 받는 "오토 오아시스" 프랜차이즈
사업도 본격화해 나갈 것이다.

이 오토 오아시스는 표준화된 경정비서비스를 제공하기때문에 경정비의
질이나 비용에대한 고객의 신뢰도가 높아 빠른 속도로 프랜차이즈가
확산될 것으로 전망되고 있다.

(한국경제신문 1995년 7월 8일자).