크몽, 전문가 연결에 AX 지원까지…든든한 기업 파트너
휴먼 클라우드 플랫폼 크몽(대표 박현호·김태헌)이 ‘2026 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상’ 휴먼클라우드 부문 대상을 3년 연속 수상했다.

크몽은 2012년 설립 이후 다양한 분야의 전문성을 한데 모아 고객이 필요한 시점에 활용할 수 있도록 연결하는 휴먼클라우드 생태계를 구축해 온 점을 높이 평가받았다. 특히 무형의 전문 서비스를 표준화해 거래 가능한 상품으로 만드는 ‘SaaP’ 전략을 기반으로 국내 최대 규모인 800여 개 카테고리와 80만여 개 서비스를 확보하며 외주·프리랜서 시장을 선도해 왔다.

이 같은 휴먼 클라우드 모델은 기업 시장에서도 고도화되고 있다. 크몽은 ‘크몽 Biz’와 ‘크몽 엔터프라이즈’를 통해 기업에 전문가를 연결하고 프로젝트 수행을 지원하는 한편, 지난 6월에는 부서별로 분산된 외주 발주·결제·정산을 하나의 채널에서 관리하는 ‘서비스 MRO(유지보수)’를 선보였다. 이를 통해 기업의 외부 전문성 활용과 외주 운영 전반으로 서비스 영역을 확대했다.

기업 고객을 대상으로 축적한 역량은 기업의 AX(인공지능 전환) 영역으로도 이어지고 있다. 크몽은 지난달 기업 AX 전담팀을 신설하고 AI 전략 컨설팅부터 솔루션 도입·실행까지 전 과정을 지원하는 체계를 구축했다. 향후 휴먼클라우드 역량을 연계해 기업의 종합 파트너로 입지를 강화할 계획이다.

김세훈 기자 sehun24@hankyung.com