네이버서 '일본영토' 검색했더니…AI 답변에 '독도' 포함

국내 최대 포털사이트 네이버가 인공지능(AI) 검색 답변에서 독도를 일본 영토 구성에 포함시켜 논란이 일고 있다.

서경덕 성신여대 교수는 30일 "누리꾼 제보로 확인해 보니, 네이버에서 '일본영토'를 검색할 경우 '일본의 영토는 독도(다케시마), 북방영토, 센카쿠 열도 등으로 구성되어 있습니다'라는 문구가 나온다"고 밝혔다.

이어 "'일본 영토'를 검색했을 때도 일본의 주요 영토 구성에 '독도(다케시마)'를 포함시키고, '한국과 영유권 분쟁 중'이라고 표시하고 있다"고 설명했다.

서 교수는 "챗GPT 등 해외에서 개발된 AI 서비스들은 대부분 독도를 분쟁지역으로 표기하고 있어 지금까지 여러 차례 항의해 왔다"며 "국내 대표 포털에서조차 국가 주권과 관련된 사안에 이런 오류가 발생했다는 건 있을 수 없는 일"이라고 지적했다.

그는 또 "네이버는 하루빨리 해당 내용을 시정해 해외 이용자들이 독도에 대해 잘못된 인식을 갖지 않도록 해야 한다"고 강조했다.

서 교수는 "국내외 AI가 독도에 관해 올바른 답변을 내놓으려면, 독도 관련 정확한 다국어 자료를 지속적으로 확산시켜야 한다"며 "진정한 AI 시대를 맞아 우리도 독도에 대한 글로벌 대응 전략을 다시 점검해야 할 때"라고 말했다.

네이버 측은 이날 한경닷컴에 "해당 문제를 인지한 즉시 조치를 취했다"며 "질의 내용에 더욱 적합한 검색 결과를 바탕으로 한 AIB(AI 검색 답변 서비스)가 생성될 수 있도록 면밀히 살피며 서비스 개선해 나가겠다"고 입장을 밝혔다 .


김예랑 한경닷컴 기자 yesrang@hankyung.com