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"객실 넓히고 품격 더했다"…롯데호텔 서울, '더그랜드롯데'로 공식 출범
호텔롯데는 국내 최초 상업호텔인 반도호텔을 인수한 뒤 1979년 당시 국내 최고층인 38층 규모의 롯데호텔 서울을 개관했다. 이후 약 50년간 서울 중심부를 대표하는 호텔로 운영돼 왔다. 이번 재단장을 계기로 롯데호텔 서울은 '더그랜드롯데'로 전환했다.
호텔 측은 그동안 축적해온 역량과 환대의 철학을 계승해 고객의 상황을 먼저 살피고 배려하고, 자연스럽게 배려하는 조용하고 세련된 환대에 초점을 둔다는 방침이다.
가장 큰 변화는 객실 구조 개편이다. 지난해 5월부터 약 15개월에 걸쳐 메인 타워 7~21층 객실을 리뉴얼했다. 기존 737실을 590실로 줄이는 대신 객실당 면적을 넓혔다. 전체 객실 수는 이그제큐티브 타워를 포함, 1015실에서 868실로 조정됐다. 객실 내부에는 업무·일상 겸용 테이블을 두고 욕실 공간을 넓히는 등 동선과 실용성을 개선했다.
호텔 곳곳에는 미술 작품도 전시된다. 2003년 미국 코닝사가 선정한 '세계 신진 유리 작가 100인'에 이름을 올린 유충목 작가의 작품과 한국 단색화를 대표하는 고(故) 박서보 작가의 대표작 <묘법> 시리즈 등이 배치됐다.
브랜드의 감성은 향, 유니폼, 플라워 스타일링에도 반영됐다. 롯데그룹의 헤리티지를 상징하는 '가나 초콜릿'에서 착안한 시그니처 향을 공간별로 다르게 적용해 로비에는 무게감 있는 향을, 클럽 라운지에는 산뜻한 향을 배치했다는 설명이다.
유니폼은 브랜드 컬러인 네이비 블루를 중심으로 한국 전통 복식의 동정과 깃에서 모티브를 얻은 선과 구조를 현대적인 실루엣에 접목해 단정하면서도 기품 있는 디자인으로 완성했다.
신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com