사진은 기사와 관련 없음. 사진=챗GPT 생성 이미지
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아르바이트 구인 광고에도 인공지능(AI)이 본격적으로 활용된다. 구직자의 지원 가능성을 AI로 분석해 적합한 채용 공고를 추천하고 실제 공고를 클릭한 경우에만 광고비를 받는 방식이다. 채용 공고를 게시한 기간에 따라 비용을 지불하던 기존 상품과 달리 구인기업이 직접 광고 예산을 설정하고 성과를 확인할 수 있도록 했다.

20일 웍스피어에 따르면 아르바이트 플랫폼 알바몬은 AI 기반 채용 솔루션 '알바몬 스마트픽'을 출시했다. 스마트픽은 AI가 구직자의 지원 가능성을 예측해 일자리를 추천하는 성과형 채용 서비스다. 알바몬이 이 같은 방식의 채용 솔루션을 선보인 것은 처음이다.

가장 큰 특징은 광고비를 부과하는 방식이다. 기존 채용 광고 상품은 공고 노출 기간을 기준으로 비용을 받았지만 스마트픽은 구직자가 채용 공고를 클릭할 때마다 광고비가 차감된다.

구인기업은 채용에 사용할 예산도 직접 결정할 수 있다. 알바몬이 제시하는 금액 중 하나를 선택하거나 원하는 금액을 입력하면 된다. 신청 단계에선 설정한 예산에 따른 이용 기간과 예상 지원자 수도 안내받을 수 있다.

예산이 모두 소진되거나 이용 기간이 끝나면 공고 게재는 자동으로 종료된다. 사용하지 않은 예산이 남아 있다면 해당 금액은 환급된다.

어떤 구직자에게 공고를 보여줄지는 AI가 판단한다.

스마트픽은 구직자 정보와 채용 공고 데이터를 비교해 서로 얼마나 적합한지를 분석한다. 이를 바탕으로 구직자가 해당 공고에 실제로 지원할 가능성을 예측하고 맞춤형 일자리를 추천한다.

구인기업 입장에선 채용 조건에 부합하는 지원자를 확보할 가능성을 높이고 구직자는 수많은 공고를 일일이 살펴보지 않아도 자신에게 맞는 일자리를 먼저 추천받을 수 있는 구조다.

광고비도 AI가 자동으로 조정한다. 예산이 얼마나 소진됐는지, 실제 지원자가 얼마나 발생했는지, 비슷한 채용 공고와 경쟁이 얼마나 치열한지 등을 종합적으로 분석한다.

이를 통해 정해진 예산 안에서 확보할 수 있는 지원자 수를 최대한 늘리도록 설계했다는 게 알바몬 측 설명이다.

채용 성과도 숫자로 확인할 수 있다. 구인기업엔 광고 노출 횟수, 클릭 수, 클릭률, 지원자 수, 지원 전환율 등을 담은 결과 보고서가 제공된다.

특히 지원자 1명을 확보하는 데 평균적으로 얼마의 비용이 들었는지를 보여주는 '구인 단가'도 확인할 수 있다. 기업이 실제 채용 광고의 성과를 분석하고 다음 채용에 필요한 예산을 결정하는 데 활용할 수 있는 지표다.

이번 서비스는 웍스피어가 정규직 채용 플랫폼 잡코리아에서 먼저 도입한 성과형 광고 모델을 아르바이트 시장으로 확대한 사례다.

잡코리아는 지난해 10월 클릭당 과금형 채용 솔루션 스마트픽을 출시했다. 출시 이후 1년여 만에 누적 기준 1만여개 기업이 서비스를 이용했다.

광고 집행 규모도 늘었다. 올 3분기 잡코리아 스마트픽의 광고 집행액은 1분기보다 2.6배 증가했다. 3분기 이용 기업 가운데 새로 서비스를 이용하기 시작한 기업의 비중은 66%에 달했다.

알바몬 스마트픽에는 잡코리아 기존 상품보다 구직자의 행동 데이터를 폭넓게 반영한 AI 추천 알고리즘이 적용됐다. 공고별로 비슷한 클릭당 단가를 적용하던 잡코리아 스마트픽과 달리 광고 성과에 따라 과금액을 자동 조정하는 방식도 도입했다.

웍스피어는 앞으로 알바몬 스마트픽에 적용한 AI 알고리즘을 잡코리아 스마트픽에도 도입할 계획이다. 정규직과 아르바이트 채용 서비스의 추천 정확도와 광고 효율을 함께 끌어올린다는 목표다.

알바몬 관계자는 "채용 플랫폼의 경쟁력은 트래픽 확대만큼이나 보유 트래픽에서 얼마나 큰 가치를 만들어 내느냐에 달렸다"며 "공고를 게시판처럼 나열하는 대신 데이터와 알고리즘으로 구직자와 사장님을 정확하게 연결하고 그 성과를 숫자로 증명하는 것이 스마트픽의 출발점"이라고 설명했다.

이어 "같은 비용으로 더 나은 채용 성과를 경험한 사장님이 다시 알바몬을 찾고, 좋은 공고와 구직자가 함께 늘어나는 선순환을 만들어 가겠다"고 했다.

김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com