정진완 우리은행장이 12일 서울 회현동 본점에서 열린 금융사기예방 기자간담회에서 인사말을 하고 있다. 연합뉴스
정진완 우리은행장이 12일 서울 회현동 본점에서 열린 금융사기예방 기자간담회에서 인사말을 하고 있다. 연합뉴스
우리은행이 생성형 인공지능(AI)을 활용해 금융사기 차단에 나선다. 기존 이상금융거래탐지시스템(FDS)에 AI를 접목해 갈수록 지능화하는 신종 금융사기에 선제적으로 대응하겠다는 구상이다.

우리은행은 12일 서울 회현동 본점에서 금융사기 예방 기자간담회를 열고 다음 달부터 생성형 AI 기반 모니터링 시스템을 가동한다고 밝혔다. 기존 FDS는 사전에 설정한 탐지 규칙을 금융거래 정보에 적용해 이상거래를 찾아냈다. 새 시스템은 AI가 신종 사기 유형과 이상징후를 분석하고 새로운 탐지 시나리오를 만드는 작업까지 지원한다. 금융상품 이용 내역과 위험계좌 정보 등 분석에 활용하는 데이터도 확대한다. 우리은행은 연말까지 시스템 안정화 작업을 마칠 계획이다.

금융사기 피해가 급증하고 수법도 지능화하면서 대응 체계를 강화했다는 게 우리은행의 설명이다. 경찰청에 따르면 국내 금융사기 피해액은 2022년 7911억원에서 지난해 2조3755억원으로 3배가량 늘었다. 소셜미디어(SNS)에서 장기간 신뢰를 쌓은 뒤 투자금을 가로채는 ‘피그부처링’, 사기 피해자에게 피해금 회수를 미끼로 접근해 추가 금전을 요구하는 ‘리커버리 스캠’ 등 신종 수법도 확산하고 있다.

경찰 출신 등 금융사기 전문가들로 구성된 전담팀 신설도 추진한다. 우리은행은 앞서 은행권 최초로 경찰 출신인 전재홍 금융사기예방부 총괄 수석을 영입했다. 전 수석은 경찰에서 24년간 근무한 뒤 총경으로 퇴직한 금융사기 수사 전문가다. 보이스피싱 1세대 조직으로 알려진 ‘김미영 팀장’ 조직의 총책 검거를 주도했다.

전 수석은 “금융사기 전담부서를 신설하면 책임이 명확해지고 전문화된 분업체계를 갖출 수 있을 것”이라고 말했다.

금융사기 대응 역량을 강화하는 로드맵도 공개했다. AI 기반 탐지체계를 확립하고 전문인력을 확충해 금융사기 예방 역량을 내재화할 방침이다. AI를 활용해 금융사기 분석 속도와 정밀도도 높일 계획이다.

정진완 우리은행장은 “금융사기 예방을 최우선 경영 과제로 추진하고 있다”며 “위험징후를 한발 앞서 포착해 고객 자금이 사기범에게 넘어가기 전에 차단하겠다”고 말했다.

장현주 기자 blacksea@hankyung.com