삼성전자 스마트홈 플랫폼 '스마트싱스' 소프트웨어 업데이트 이후 정상 작동되지 않는 냉장고. 사진=연합뉴스
삼성전자 스마트홈 플랫폼 '스마트싱스' 소프트웨어 업데이트 이후 정상 작동되지 않는 냉장고. 사진=연합뉴스
삼성전자가 추석 연휴를 앞두고 발생한 냉장고 소프트웨어 업데이트 오류를 바로잡고 있다. 이르면 내일 중 모든 오류가 해소될 것으로 파악됐다.

삼성전자는 23일 냉장고 소프트웨어 업데이트 문제와 관련해 "추석 기간 중 고객 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

회사는 전날 오후 냉장고 소프트웨어 테스트 과정에서 일부 고객에게 이를 잘못 배포한 것으로 확인됐다. 문제를 인지한 즉시 배포를 중단해 추가로 피해가 발생하진 않았다.

이날 업계에 따르면 삼성전자 제품 온라인 커뮤니티 '삼성멤버스'에선 전날부터 스마트폼 플랫폼인 '스마트싱스'로 냉장고 소프트웨어 업데이트를 진행한 이후 제품이 정상 작동하지 않는다는 내용의 게시글이 이어졌다.

추석 연휴 첫날인 오는 24일 중엔 이 같은 문제가 모두 해결될 예정이다.

김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com