현대자동차·기아, UX 스튜디오 상하이. 사진=현대차, 기아
현대자동차·기아, UX 스튜디오 상하이. 사진=현대차, 기아
현대차·기아는 중국 상하이시 징안구에 사용자 경험(UX) 연구 거점인 'UX 스튜디오 상하이'를 개관하고 중국 시장 맞춤형 차량 UX 연구를 고도화할 계획이라고 23일 밝혔다.

기존 황푸구에서 운영하던 UX 스튜디오를 유동인구가 많은 상하이 중심 상권인 징안사 인근의 단독 건물로 이전해 새롭게 꾸몄다.

UX 스튜디오 상하이는 빠르게 변화하는 중국 스마트 모빌리티 시장과 소비자 트렌드를 연구하고 결과를 분석해 상품 개발에 반영하기 위한 UX 심층 연구 거점이다.

현대차·기아는 UX 스튜디오 상하이에서 중국 고객의 생활 방식과 이동 경험을 연구하고 이를 차량 개발 초기 단계부터 실제 상품과 UX 설계에 반영할 계획이다.

또 중국 푸단대학교 경영대학원 등 현지 학술기관과 협력해 사회·문화적 트렌드가 모빌리티 경험에 미치는 영향도 연구할 예정이다.

현대차·기아 관계자는 “UX 스튜디오 상하이는 디지털 트렌드에 민감한 중국 고객의 생생한 목소리를 가장 가까이에서 듣는 핵심 거점”이라며 “중국 시장에서 확보한 고객 인사이트를 제품 개발 초기 단계부터 반영해 글로벌 시장에서 차별화된 모빌리티 경험을 제공할 것”이라고 밝혔다.

최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com