국내 럭셔리 리조트 코스모스 울릉도의 빌라 쏘메 객실 전경./사진=롯데백화점 제공
국내 럭셔리 리조트 코스모스 울릉도의 빌라 쏘메 객실 전경./사진=롯데백화점 제공
롯데백화점이 VIP 고객 대상으로 경험형 콘텐츠 강화에 나섰다.

롯데백화점은 기존 에비뉴엘 포인트 제도를 ‘에비뉴엘 큐레이션’으로 개편하고 VIP를 위한 콘텐츠 서비스를 확대한다고 13일 밝혔다. 에비뉴엘 고객은 등급별 포인트로 럭셔리 호텔, 파인다이닝, 골프·레저 등 100여개 제휴처에서 하이엔드 라이프스타일 콘텐츠를 경험할 수 있다.

오는 6월에는 울릉도의 럭셔리 리조트 ‘울릉도 코스모스 빌라쏘메’에서 즐기는 여행 콘텐츠를 기획해 선보인다. 해당 프로그램은 울릉도 제철 식재료를 활용한 정호영 셰프의 프라이빗 코스 다이닝과 조식, 한희수 소믈리에의 와인 페어링 등으로 구성됐다. 또 BMW와 협업해 BMW 7시리즈를 타고 울릉도 해안도로를 달리는 ‘시닉 드라이브’와 현지 명소 투어도 마련했다.

콘텐츠 개편 후 고객 반응도 긍정적이라고 회사 측은 설명했다. 롯데백화점이 지난달 시그니엘 서울에서 진행한 미쉐린 3스타 셰프 야닉 알레노의 갈라 디너는 한정된 좌석 규모에도 전석이 빠르게 매진됐다.

회사는 프리미엄 경험형 콘텐츠에 대한 VIP 고객의 수요가 늘고 있는 것으로 보고 향후에도 관련 혜택을 확장한다는 방침이다.

박상우 롯데백화점 마케팅부문장은 “앞으로도 VIP고객인 에비뉴엘 고객을 위한 차별화된 콘텐츠를 꾸준히 확대하며, 고객의 취향과 라이프스타일에 맞춘 경험을 더 정교하게 선보일 계획”이라며 “여행·미식·문화를 아우르는 큐레이션 역량을 바탕으로 프리미엄 라이프스타일 경험의 새로운 기준을 제시해 나가겠다”고 말했다.

박수림 한경닷컴 기자 paksr365@hankyung.com