K호텔에 묵었더니 이럴 줄은…외국인 홀린 K뷰티 비결

서울 남산의 럭셔리 호텔 반얀트리 서울은 비건 화장품 브랜드 탈리다쿰과 협업해 ‘그린 리브스 오브 서머’란 이름의 객실 패키지를 이달 초 내놨다. 이 패키지 상품을 이용하면 수영장, 조식 등 호텔 내 서비스를 이용할 수 있을 뿐 아니라 탈리다쿰의 스킨케어 세트까지 받을 수 있다.

이 호텔은 지난 5월 프랑스 화장품 브랜드 ‘눅스’와 손잡고 스파 프로그램을 내놨는데, 이용객들의 반응이 좋아 K뷰티 브랜드로 협업을 확장했다. 반얀트리 관계자는 “뷰티 브랜드 입장에선 홍보, 마케팅 효과가 있고 소비자 입장에선 색다른 경험을 할 수 있어 윈윈 전략이 된다”며 “앞으로 관련 프로그램을 더 확대할 것”이라고 말했다.

여름 휴가 성수기를 맞아 국내 주요 호텔들이 앞다퉈 K뷰티 브랜드와 협업에 나서면서 ‘호텔 속 K뷰티’가 새로운 마케팅 기법으로 부상하고 있다. 호텔 이용객 상당수가 외국인이라 큰 돈을 들이지 않고도 해외 홍보가 가능한 것은 물론, 호텔의 고급스러운 이미지를 활용해 자연스럽게 좋은 이미지를 구축하기도 좋기 때문이다.

강원도 속초 해변에 위치한 리조트형 호텔 카시아 속초는 K뷰티 브랜드 몰바니와 손을 잡았다. 이 호텔의 인피니티풀 공간을 몰바니의 주력 색상인 노랑색으로 꾸미고, 객실 패키지에 여름철 피부 진정을 위한 스킨케어 3종을 포함시켰다. 제품과 공간이 함께 어우러지는 방식으로 몰바니 브랜드의 감성을 전달하기 위한 목적이다.

북한산 국립공원 인근 프리미엄 리조트 파라스파라 서울은 살롱 전문 브랜드 아윤채와 협업해 호텔 전역을 브랜드 체험 공간으로 구성했다. 사우나에서는 헤어·두피 제품을 체험할 수 있다. 객실 패키지에는 브랜드 기프트가 포함된다. 여름 저녁에는 야외 수영장에서 플로팅 시네마도 운영하며 브랜드 메시지를 전달하는 데 주력했다.

비건 K뷰티 브랜드 디어달리아는 노보텔 앰배서더 서울 동대문과 손을 잡았다. 다음달 말까지 한정 판매하는 ‘디어 마이 썸머’ 패키지를 구매하면 디어달리아의 세럼, 클렌저 등의 여행용 세트 상품이 제공된다. 일반 패키지 상품과 큰 차이가 없어 사실상 화장품을 무료로 주는 셈이다.

호텔은 브랜드와의 협업을 통해 객실이나 수영장 등 기존 공간에 ‘스토리’를 입힐 수 있다. 브랜드는 호텔이라는 고급 채널을 통해 단순 홍보가 아닌 깊이 있는 ‘체험형 마케팅’을 전개할 수 있다. 일시적인 팝업보다 더 오랜 시간 고객 곁에 머무는 방식이다.

K뷰티가 호텔과 협업을 강화하는 건 프리미엄 이미지를 자연스럽게 획득할 수 있기 때문이다. 올리브영 등 오프라인 뷰티 매장은 가격과 제품을 사고파는 공간으로 인식된다. 가격이나 제품 성능이 강조된다. 반면 호텔은 경험적인 공간으로 인식된다. 브랜드가 소비자들에게 주고 싶은 경험, 체험을 보다 쉽게 받아들인다는 의미다.

인스타그램 등 SNS 노출과 ‘입소문 효과’도 크다. 방문객들이 자발적으로 사진과 후기를 공유하기 때문이다. 특히 호텔 내 수영장, 스파 등은 인증샷을 유도할 만한 요소가 풍부하다. “반얀트리 호텔에 묵으면서 탈리다쿰 제품을 써봤다”는 식의 간접 경험 공유는 기존 광고보다 훨씬 설득력이 높다.

호텔 입장에서도 다양한 브랜드와의 협업을 통해 차별화 콘텐츠를 제공할 수 있다는 게 장점이다. 최근 호텔업계 트렌드가 ‘잠만 자는 곳’을 제공하는 것에서 벗어나 다양한 경험을 주는 식으로 바뀌고 있어 뷰티 브랜드와 협력이 도움이 된다. 한 호텔 관계자는 “뷰티 브랜드와의 협업은 단순 마케팅을 넘어, 호텔의 라이프스타일화 전략과 맞닿아 있다”고 말했다.

안재광 기자 ahnjk@hankyung.com

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"K호텔에 묵었더니 이럴 줄은"…외국인 홀린 'K뷰티' 비결