종합물류기업 한솔로지스틱스가 인공지능 전환(AX)을 기반으로 전사적인 업무 혁신에 나서고 있다고 10일 밝혔다. AI 기술을 업무 전반에 활용해 임직원의 업무 편의성을 개선하고, 업무 효율성과 생산성을 높여 나간다는 방침이다.

한솔로지스틱스는 물류 업무에 대한 전문성과 경험을 갖춘 임직원들이 직접 업무 개선 과제를 발굴하고, AI를 활용해 필요한 도구와 기능을 개발하는 현장 중심의 AX 활동을 추진하고 있다. 이를 통해 업무 개선에 소요되는 시간과 비용을 줄이고, 자체적인 AI 활용 역량을 강화하고 있다는 설명이다.

AX 활동은 영업, 운영, 재무·회계, 안전 등 다양한 업무 영역으로 확대되고 있다. 컨테이너 및 화물 운송 현황 모니터링, 매출·매입 데이터의 검증, 사전 리스크 진단 등 주요 업무에 AI와 자동화 기술을 접목해 반복업무를 줄이고, 데이터 처리의 정확성과 효율성을 높이는 데 초점을 맞췄다.

회사에 따르면 연내 30여 건의 주요 AX 과제를 현업에 적용한 결과, 기존 수작업에 소요되는 시간은 약 40% 절감됐으며 데이터 검증 소요시간은 50% 단축된 것으로 집계됐다. 이를 통해 외주 개발비용 절감과 업무 처리 속도 향상 효과를 거두고 있다는 설명이다.

안전관리 분야에서는 AI 기반 지능형 위험성평가 시스템을 도입해 현장의 위험요인을 사전에 분석하고, 개선 조치 현황을 관리하고 있다. 이러한 현장 중심의 AX 추진 성과로 최근 그룹 차원의 AI 경진대회에서 입상한 바 있다.

회사는 현장에서 검증된 우수 사례를 전사적으로 공유하고, 활용도가 높은 과제는 표준 업무체계로 정착시켜 나갈 계획이다.

한솔로지스틱스 관계자는 “AX 추진은 새로운 기술을 활용하는 것을 넘어 물류 전문성과 AI 기술을 결합해 일하는 방식을 개선하는 데 의미가 있다”며 “앞으로도 현장 중심의 AX 활동을 확대해 업무 생산성을 높이고, 물류 서비스 경쟁력 강화로 이어갈 계획”이라고 말했다.

배경민 한경닷컴 기자 bkm@hankyung.com