"갤S25 할인한다더니"…KT 일방 취소에 공정위 '예비심사'

KT, 갤S25 사전예약 혜택 선착순 문구 누락
공정위 "공식 조사 단계 전 예비 심사중"

서울 광화문 KT 본사. /사진=한경 DB

공정거래위원회가 KT가 갤럭시S25 사전예약 행사에서 선착순 문구를 누락한 건과 관련해 예비 심사 단계에 있다고 밝혔다. 예비 심사는 공정위가 정식 조사를 진행할지 검토하는 단계다.

공정위 관계자는 21일 "정식 조사에 들어간 게 아니며 조사를 착수할지 들여다보고 있는 단계다"고 말했다.

KT는 앞서 갤럭시S25 사전 예약 기간에 사용자가 몰리자 사전예약분의 상당수를 취소했다. 각종 쿠폰과 중고폰 보상 등 파격적인 할인 이벤트를 진행하다 예상보다 많은 인원이 몰리자 이 같이 조치한 것이다.

이후 KT는 예약이 취소된 고객들에게 "갤럭시S25 사전예약은 '선착순 1000명 한정' 안내 사항이 누락되어 발생한 상황으로 선착순 접수가 조기 종료돼 부득이하게 취소 처리될 예정"이라고 안내했다.

이와 함께 '티빙 베이직'과 '밀리의서재' 12개월 무료 이용권을 추가 제공한다는 내용을 담은 안내문을 발송했다.

이에 반발한 소비자들이 제기한 국민신문고 민원이 공정위로 이관되면서 예비 심사 절차가 진행된 것이다.

KT 관계자는 "아직 정식 조사 단계가 아니기 때문에 어떠한 입장을 내기 어렵다"라고 설명했다.

박수빈 한경닷컴 기자 waterbean@hankyung.com