전남광주 등 행정개편 영향행정체제 개편에 따른 전국적인 지방세 전산망 오류가 12시간 만에 정상화됐다. 정부는 모든 세목의 지방세 신고·납부 기한을 오는 7일까지 추가 연장하기로 했다.
한때 전국 세무업무 마비
행정안전부에 따르면 1일 오전 9시부터 지방세 전산망에 오류가 생겨 인터넷과 대면 업무 처리가 지연됐으나 오후 8시50분에 정상화됐다.
이번 장애는 민선 9기 출범에 맞춰 전남광주통합특별시 출범, 인천시 행정 체제 개편 등 굵직한 행정구역 변화를 전산망에 반영하는 과정에서 발생했다.
행안부는 방대한 자료 통합을 위해 지난달 26일 오후 6시부터 29일 오전 8시까지 접속을 막았다. 이어 30일 오후 6시부터 이날 오전 8시까지 두 차례 서비스를 멈추고 철야 작업을 했다.
애초 이날 오전 8시부터 서비스를 재개할 예정이었으나 내부 행정망의 자료 처리량이 폭증하면서 오류가 났다. 행안부는 일각에서 우려한 외부 공격 등의 보안 문제는 전혀 없었다고 밝혔다. 또 세금 납부 등 일부 서비스는 가동을 재개하는 등 신속하게 복구했다.
이번 여파로 전국 지방정부 민원 창구와 무인 민원 발급기, 위택스와 정부24 등을 통한 지방세 신고 및 신청과 각종 증명서 발급이 한때 멈춰 섰다.
행안부는 당초 지방세 신고·납부 기한을 3일까지 연장했으나 7일까지 추가 연장하기로 했다. 이 기한 안에 세금을 내면 가산세 부과 등 불이익을 받지 않는다.
행안부는 서비스 재개 이후 정상 작동 여부를 점검하는 과정이 필요해 안내가 다소 늦어졌다고 설명했다.
행안부는 “예정된 일정에 맞춰 서비스를 제공하지 못한 점을 송구스럽게 생각한다”며 “안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 점검과 운영·관리를 한층 강화해 동일한 사례가 발생하지 않도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
안재광 기자 ahnjk@hankyung.com