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"배달 호출부터 단골 관리까지"…카페 사장님 일손 덜다
인터넷·CCTV부터 POS·키오스크까지 아우르는 '창업 상담존' 운영
페이히어는 올해 예비 점주들을 겨냥해 매장 오픈에 필요한 요소를 한자리에서 해결할 수 있는 '창업 상담존'을 새롭게 꾸렸다. 초보 창업자들은 통신망 개통과 CCTV 설치부터 POS, 유·무선 카드 단말기, 키오스크, 테이블 오더 등 하드웨어 및 소프트웨어를 매장 규모와 콘셉트에 맞춰 원스톱으로 컨설팅받을 수 있다.
기존 매장 운영 점주를 위한 실전 기능 시연도 강화했다. 네이버·당근 리뷰 연동을 비롯해 포인트·스탬프 적립, 배달 대행사(라이더) 즉각 호출 등 매장 운영 효율화 기능을 선보인다. 아울러 단골 관리용 문자 마케팅과 네이버 스마트플레이스 관리 등 POS 기기 내에서 즉시 실행할 수 있는 마케팅 솔루션도 안내한다.
특히 올해는 결제 기기 연동 범위를 대폭 넓혔다. 자체 무선 단말기인 '페이히어 터미널'뿐 아니라 '네이버페이 커넥트', '토스 프론트' 등 주요 핀테크사의 최신 단말기를 페이히어 POS와 연동해 운영하는 모습을 업계 최초로 시연한다. 점주가 원하는 결제 하드웨어를 제약 없이 골라 쓸 수 있도록 호환성을 극대화했다는 설명이다.
현장 방문객을 위한 프로모션도 마련했다. 무선 단말기와 키오스크 거치대 등으로 구성된 '창업 패키지'를 최대 42% 할인 판매하며, 카카오페이 및 식자재 플랫폼 식봄 등 제휴사 혜택을 담은 쿠폰팩을 배포한다.
부스 입구에서는 가맹점인 '뉴믹스커피'와 손잡고 오리지널·말차·군밤 믹스커피 3종을 100원에 판매하는 체험 이벤트를 진행한다. 관람객은 웨이팅 등록부터 미니 키오스크 주문, 카카오톡 픽업 알림, 전광판 주문 번호 호출까지 이어지는 실제 카페 주문·수령 동선을 직접 체험해 볼 수 있다.
박준기 페이히어 대표는 "클라우드 기반 모바일 POS의 강점인 연동성과 확장성을 살려 점주가 매장에 필요한 기기와 기능을 유연하게 선택할 수 있도록 지원하고 있다"며 "창업 준비부터 매장 운영 효율화까지 점포 상황에 최적화된 통합 솔루션을 지속 제공할 것"이라고 말했다.
박상경 한경닷컴 기자 highseoul@hankyung.com