장재훈 현대자동차그룹 부회장이 30일 첨단 정비 거점 ‘수원하이테크센터’ 내부를 둘러보고 있다. 현대차그룹 제공
장재훈 현대자동차그룹 부회장이 30일 첨단 정비 거점 ‘수원하이테크센터’ 내부를 둘러보고 있다. 현대차그룹 제공
30일 경기 용인에 있는 현대자동차 ‘수원하이테크센터’ 지하 1층 부품 창고. 자율 케이스 처리 로봇(ACR)이 4m 높이 선반에서 부품을 꺼내 1층으로 내렸다. 부품을 넘겨받은 소형 운반 로봇(AGV)이 작업 기사에게 전달하자 작업자는 작업 위치만 확인한 뒤 자율 이송 로봇(AMR)에 부품을 적재했다. 로봇은 엘리베이터를 타고 정비 공간에 있는 엔지니어에게 부품을 전달했다.

수원하이테크센터 외관. 현대차그룹 제공
수원하이테크센터 외관. 현대차그룹 제공
현대차가 첨단 정비 거점인 수원하이테크센터를 완공하고 1일부터 공식 운영한다. 지하 2층~지상 5층, 연면적 5만1497㎡로 경기 남부권 최대 규모다.

정비 현장에 스마트 로봇을 투입해 정비 효율을 높인 게 특징이다. 부품 창고에서 작업 라인까지 물류 이송 시간이 3분의 1 이하로 줄었다는 게 회사 측 설명이다. 원격진단 서비스 플랫폼(RDSP)으로 입고 전 차량 데이터를 미리 분석해 고객 대기 시간도 줄였다. 소음·진동까지 잡아내는 데이터·NVH 분석실과 품질합동분석실을 갖춰 원인 모를 복합 결함을 본사 및 연구소와 실시간으로 추적한다. 센터는 100% 예약제로 운영한다. 입고 상담부터 작업, 출고까지 한 명의 엔지니어가 전 과정을 책임진다. 고객은 모바일로 실시간 정비 상황을 확인할 수 있다.

현대차는 전국 22개 센터를 소프트웨어중심차량(SDV)·전동화 대응 거점으로 단계적으로 고도화할 방침이다. 전기차 비중이 점차 늘어나는 데 따른 조치다. 이날 개관식에는 장재훈 현대차그룹 부회장과 호세 무뇨스 현대차 사장, 이규복 현대글로비스 사장 등이 참석했다. 장 부회장은 “수원하이테크센터는 신속, 정확, 친절이라는 현대차의 서비스 철학을 미래 모빌리티 시대에 맞게 구현한 공간”이라며 “국내뿐 아니라 해외로 확산할 수 있는 거점 역할을 할 것”이라고 말했다.

용인=양길성 기자 vertigo@hankyung.com