의자에만 수억 태운다…잘 나가는 K-뷰티 오피스의 비밀[박래원의 공간자본론]

리더의 언어가 된 사무실 공간

사진=인스타그램 캡처(@fatih.arslan)

성공한 기업을 상징하는 풍경이 달라지고 있다. 테헤란로의 빌딩 숲이 성공의 척도였던 시대를 지나, 성수동이나 한남동의 낡은 건물을 개조해 독창적인 사옥을 짓는 흐름이 생겨났다.

특히 팝업의 성지라 불리는 성수동의 변화는 드라마틱하다. 주말이면 디올 성수의 화려한 외관 앞에서 사진을 찍거나, 탬버린즈나 아모레퍼시픽의 팝업 공간에 들어가기 위해 긴 줄을 서는 오픈런 행렬이 이어진다. 브랜드들은 단 며칠간 보여줄 임시 공간을 위해 천문학적인 비용을 쏟아붓는다. 고객의 뇌리에 강렬한 시각적 경험을 심어주기 위해서다.

가구 비즈니스를 하며 느끼는 가장 흥미로운 지점은 바로 이것이다. 고객을 향하던 그 집요한 미적 기준이 이제는 오피스 내부로 향하고 있다.

헤이 오피스 가구.

얼마 전 일본과 북미 시장에서 소위 대박을 터뜨리며 급성장 중인 뷰티 브랜드 대표를 만났다. 신사옥 이전을 앞두고 가구 컨설팅을 의뢰한 자리였다. 보통 기업 이사는 예산과의 싸움이다. 마감재 비용을 줄이고 가구는 튼튼하고 저렴한 것으로 채우는 게 공식이었다. 그날의 대화는 결이 달랐다.

"대표님, 우리 팝업스토어 보셨죠? 그 감도가 사무실에서도 느껴져야 합니다. 임원실에는 브랜드 정체성을 보여주는 하이엔드 오리지널 피스를 두고, 직원들 의자와 조명만큼은 예산을 아끼지 않고 최고급 사양으로 가겠습니다."

수억 원이 오가는 견적서 앞에서도 망설임이 없었다. 스킨케어 제품의 성분, 텍스처 한 끗 차이까지 따지던 섬세함으로 오피스 조명의 색온도와 라운지 소파의 질감을 체크했다. 그 모습에서 확신을 보았다. 글로벌로 뻗어나가는 리더들에게 오피스 가구는 더 이상 비용이 아니다. 회사의 미래를 위한 가장 공격적인 투자다.

헤이 본사 내부.

허먼밀러 오피스 가구.

변화의 배경에는 K뷰티의 위상 변화가 있다. 내수는 침체라지만 독보적인 브랜딩으로 무장한 기업들은 글로벌 시장에서 전례 없는 호황을 누리고 있다. 해외 바이어와 인플루언서들이 수시로 드나드는 사옥은 그 자체로 거대한 쇼룸이다. 텅 빈 로비에 놓인 소파 디자인, 회의실을 밝히는 조명의 조형미가 회사가 지향하는 아름다움과 재무적 안정성을 대변한다.

흔히 브랜드 가치를 제품 패키지나 광고에서 찾지만 비즈니스 현장에서는 공간이 주는 압도감이 훨씬 강력하다. 감각적으로 꾸며진 공간은 백 마디 말보다 설득력 있게 "우리는 이 정도 취향과 자본력을 가진 회사"라 웅변한다. 공간이 곧 회사의 시각적 자본이 된 셈이다.

카시나 데스크.

최근 친분이 있는 한 기업의 회장과 부회장 집무실 가구를 직접 세팅하며 이 사실을 다시금 확인했다. 직원들과 중요 인사를 응대하는 회장실을 감도 높게 만드는 일이 경영 전략 차원에서 얼마나 중요한지 절감했기 때문이다. 그 감도는 결국 공간과 사용자에게 꼭 맞는 가구 선정, 그리고 치밀한 레이아웃에서 나온다. 세팅이 끝난 공간에 서 보니 가구 하나로 그 회사가 뿜어내는 기운과 리더가 지향하는 무드가 단번에 느껴졌다. 공간이 곧 리더의 언어가 된 것이다.

경영진의 시각이 브랜딩에 있다면 실무진의 시각은 자존감에 닿아 있다. 뷰티 업계를 이끄는 핵심 인재들은 누구보다 트렌드에 민감한 Z세대다. 이들에게 "연봉을 많이 준다"는 말만으로는 부족하다. 하루의 절반을 보내는 의자가 허먼밀러인지, 휴게실 테이블이 어떤 디자이너의 작품인지는 회사가 나를 얼마나 대우하는지 판단하는 직관적인 척도가 된다.

가구 납품 현장에서 만난 신입 사원들이 "면접 때 본 오피스 환경이 팝업스토어만큼 근사해서 입사를 결심했다"고 말하는 것을 심심찮게 듣는다. 최고의 미적 감각을 가진 인재를 영입하기 위해 기업은 기꺼이 지갑을 연다. 이는 사치가 아니라 인재 유출을 막고 업무 몰입도를 높이는 고도의 경영 전략이다.

카시나 본사 내부.

과거의 합리성이 최저가를 의미했다면 지금의 합리성은 최적의 효용을 의미한다. 싸구려 가구를 샀다가 1년 만에 교체하는 것보다, 좋은 의자를 10년 쓰며 직원들의 건강과 만족도를 지키는 것이 더 합리적이라는 계산이다.

해가 진 후에도 K뷰티 오피스의 불은 쉽게 꺼지지 않는다. 그 불 켜진 창문 안에는 근사한 의자에 앉아 다음 시즌 트렌드를 치열하게 고민하는 사람들이 있다. 그들이 앉은 의자가 단순한 사치품이 아니라 열정을 지지하는 단단한 기반이 되기를 바란다. 가장 예민하게 시대를 읽는 기업들이 가구부터 바꾸기 시작한 건 공간이 사람을 만들고 그 사람이 결국 기업의 미래를 만든다는 평범한 진리를 가장 먼저 깨달았기 때문일 것이다.