정부가 급증하는 물류 수요에 대응하기 위해 2024년까지 수도권 3곳에 대규모 물류단지를 조성한다.
물류 산업의 체계적 관리를 위해서는 택배업에 등록제를, 배달대행업에 인증제를 도입하기로 했다.
또 물류 산업을 친환경으로 육성하기 위해 2030년까지 대형 수소 화물차 1만대를 보급하고, 물류 산업 종사자를 위한 사회 안전망도 강화된다.
국토교통부는 24일 열린 국정현안조정회의에서 관계부처 합동으로 이런 내용을 담은 생활물류 발전방안을 발표했다고 밝혔다.
이번 대책은 급증하는 물류 수요에 선제적으로 대응해 생활물류 산업을 체계적으로 관리·육성하고, 지속 가능한 산업구조로 혁신하기 위해 마련됐다.
국토부에 따르면 국민 1인당 택배 이용 건수는 2000년 2.4회에서 지난해 53.8회로 22.4배로 증가했으며, 올해는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 여파로 1인당 이용 건수가 63회를 넘어설 전망이다.
이번 발전방안에서 정부는 스마트·그린·사람 중심 물류를 3대 정책 방향으로 정하고 이에 따른 세부 추진전략을 제시했다.
◇ 구리·화성·의정부에 수도권 물류단지 조성…물류 인프라 확충 정부는 우선 수도권 교통거점인 구리·화성·의정부 등 3곳에 2024년까지 물류단지를 조성하기로 했다.
이를 통해 도시 외곽에 흩어져있는 물류창고를 한데 모으고, 물류뿐 아니라 유통과 정보기술(IT)·제조 시설이 함께 입주할 수 있도록 할 방침이다.
이들 물류단지 3곳의 면적은 총 230만㎡로 사업비는 2조8천억원이 투입된다.
또 천안 물류단지에는 중소 물류 기업과 스타트업을 위한 공유형 물류센터가 조성되고, 서울 지하철 차량 기지와 고속도로 나들목(IC) 등의 유휴부지에도 물류센터가 마련된다.
주요 수산물 산지와 물류 허브, 소비지역물류센터를 잇는 저온 유통체계인 '콜드 체인'(Cold Chain) 시스템도 구축된다.
산지에서 배송된 물량을 소비지 인근 물류센터에 배송하는 광역 허브 물류센터(FDC) 4곳을 내년까지 조성하고, 주요 연안 지역에서 잡힌 수산물을 산지 인근에서 집하하고 저온·냉동보관과 포장까지 원스톱 처리할 수 있는 공유형 스마트 집하장을 2024년까지 20곳 확충할 계획이다.
◇ 첨단 물류 기술 개발…물류·유통 시스템 스마트화 정부는 3기 신도시, 스마트 시티 등을 로봇·드론 배송, 지하물류망 등 첨단 물류기술이 적용된 'K-물류 시범도시'로 조성하기로 했다.
다음 달부터 시범적으로 3기 신도시에 대한 첨단 물류계획 수립에 착수해, 화물차 운행으로 인한 소음과 교통체증, 대기오염을 최소화하도록 신도시 개발계획에 반영할 방침이다.
또 지역사회와의 협업을 통해 기존 도시의 물류 서비스를 개선하는 스마트 물류 실증단지를 2025년까지 총 10곳 조성할 계획이다.
아울러 첨단기술을 적용한 '로지스틱스 4.0' 구축을 위해 내년부터 7년간 총 1천699억원을 들여 로봇 배송, 공동분류·배송, 신선식품 포장 분야 등에 대한 첨단기술을 개발하고, 교통상황·운송비용·시간 등을 실시간 분석해 최적의 물류 솔루션을 제시하는 통합물류서비스(LaaS) 기술개발도 추진한다.
물류 시설 내 장비와 운영시스템 간 호환성을 높이기 위한 물류 표준화, 농·축·수산물 등의 온라인 거래 플랫폼 구축도 세부 과제에 포함됐다.
◇ 수소 화물차 1만대 보급…그린물류 체계 구축 정부는 경유 연료 중심의 화물차를 친환경 미래운송수단인 수소 화물차로 전환하기 위해, 2030년까지 영업용 대형 수소 화물차 1만대를 보급한다.
이를 위해 내년부터 수소 화물차 구매보조금을 지급하고, 수소 화물차 상용화 시점에 맞춰 연료 보조금도 지급할 계획이다.
또 올해 말까지 수소 화물차 운행 시범노선을 선정해 화물차용 대용량 수소충전소 2기를 구축하고, 이를 단계적으로 확대해 나가기로 했다.
아울러 내년까지 울산 수소 모빌리티 규제자유특구에서는 수소 지게차와 이동식 수소충전소를 시범 운행한다.
전기 화물차 보급도 확대된다.
정부는 대기관리권역법 개정안이 시행되는 2023년 4월부터 전기 화물차에 한해 택배용 화물차 증차를 허용하고 주요 택배·유통업체를 위해 전기 화물차 구매 보조금을 별도 배정해 지원하기로 했다.
내년부터 도시첨단물류단지, 대형마트 등 물류거점에 급속 충전기를 보급할 수 있도록 충전기 설치비용도 기기당 4천만원씩 지원한다.
배달 대행 분야는 전기 이륜차를 우선 도입할 수 있도록 충전시설과 구매 보조금을 지원하기로 했다.
이번 발전방안에는 친환경 포장 기술 개발·보급과 관련한 내용도 담겼다.
일회용 포장 폐기물을 줄이기 위해 재사용 포장 용기를 2025년까지 개발하고, 포장회수 시스템과 용기 취급·세척 등 관리기술도 개발한다.
◇ 종사자 사회안전망 강화…사람 중심 산업 생태계 조성 택배·소화물배송업의 체계적 관리 및 육성을 위해 택배업은 등록제를, 배달대행업은 인증제를 도입하기로 했다.
인증업체에는 정부 보조금 등을 우선 지원하고 생활물류서비스산업발전법이 제정되면 공제회 설립 등을 통해 소화물배송업 보험료 부담을 줄일 계획이다.
종사자를 위한 사회안전망도 강화된다.
특수형태 근로자 내지는 플랫폼 종사자인 택배·소화물배송 종사자의 사회보험 가입을 확대하고 실업급여도 지급되도록 관계 법령 개정을 추진하기로 했다.
정부는 배달 등 표준계약서를 마련해 올해 하반기 보급하고, 배달업 종사자를 위해 사업자가 지켜야 할 법적 준수사항과 권고사항을 규정한 가이드라인도 다음 달 배포할 예정이다.
생활 물류 품질 개선을 위한 대책도 마련됐다.
택배 영업점이나 종사자의 고의·과실로 손해가 발생할 경우, 사업자도 배상책임을 함께 부담하는 등 책임을 강화하기로 했다.
또 수산물 어획 후 가공·유통 과정에서 신선도를 유지할 수 있는 산지 위판장 60개소를 식품안전관리인증기준(HACCP) 수준의 시설로 개선하는 '클린스타트 60' 사업도 추진한다.
◇ 생활물류법 입법 등 기반 마련·공공 지원 확대 정부는 생활물류 산업 육성을 위한 법·제도적 기반을 마련하기 위해 생활물류법이 연내 제정될 수 있도록 입법을 지원할 방침이다.
또 수산물의 온라인·비대면 직거래 지원 확대를 위해 '수산물 유통의 관리 및 지원에 관한 법률' 개정도 추진할 계획이다.
물류산업을 위한 금융 지원도 강화된다.
내년부터 민간이 노후창고를 첨단화하거나 신축하는 경우, 스마트 물류센터로 인증받은 시설은 정부가 이자 비용을 지원해 시세보다 2%포인트 저렴하게 융자를 받을 수 있다.
또 산업은행 등 11개 정책금융기관에서 운영하는 혁신성장 공동기준을 개정해 스마트 물류센터 및 첨단 물류시스템에 대한 정책금융기관 펀드·대출자금 지원근거를 마련하기로 했다.
아울러 매년 20개 이상 물류·유통 스타트업을 발굴해 유니콘 기업으로 성장할 수 있도록 지원하고 용달 화물업과 전통시장을 위한 상생협력 방안도 마련하기로 했다.
국토부는 이번 생활물류 발전방안을 위해 올해 말 수립 예정인 '2030 물류기본계획'에 주요 내용을 반영하고 과제를 지속 발전·보완해 나갈 계획이다.
온라인 쇼핑의 출발점이 검색창에서 대화창으로 옮겨가고 있다. 소비자가 상품명을 직접 입력해 검색하는 대신 챗GPT에 취향과 상황을 설명하고 상품을 추천받는 흐름이 확산하면서 유통·패션·식품업계도 '인공지능(AI) 커머스' 주도권 잡기에 나섰다.22일 업계에 따르면 LF는 최근 프리미엄 라이프스타일 전문몰 LF몰을 챗GPT 앱으로 출시했다. 패션 전문몰 가운데 챗GPT에 전용 앱을 선보인 것은 이번이 처음이다. 고객은 챗GPT 안에서 시간·장소·상황, 스타일, 구매 목적, 브랜드 등을 자연어로 입력해 LF몰 상품을 추천받을 수 있다.'30대 남성 재킷', '출근용 여름 원피스' 등을 검색해 나오는 제품을 하나하나 비교하는 대신 "주말 결혼식에 갈 때 입을 30대 남성 재킷 추천해줘", "여름에 출근용으로 입기 좋은 원피스 골라줘"라고 질문하면 조건에 맞는 상품을 그 이유와 함께 제안받는 방식이다.LF는 이번 서비스를 단순한 검색 기능 개선이 아니라 쇼핑 경험의 전환으로 보고 있다. 기존 온라인몰이 키워드 검색과 카테고리 탐색 중심이었다면, AI 커머스는 고객이 원하는 상황과 맥락을 먼저 파악한 뒤 상품을 제안하기 때문이다. LF몰은 향후 선호 브랜드와 가격대, 스타일 데이터를 반영한 개인화 추천 기능을 단계적으로 선보인다는 계획이다.LF뿐 아니라 한섬, 삼성물산 패션부문, 코오롱FnC 등 주요 패션 기업들은 자체 몰에 AI 추천과 데이터 기반 큐레이션 기능을 선보이고 있다. AI가 다양한 상품을 분석하고 소비자 취향에 맞는 제품을 곧바로 추천하면서 AI 도입은 자사 몰 경쟁력 강화로 이어지는 추세다.홈쇼핑과 식품업계도 챗GPT를 새로운 고객
주식시장이 활황인데도 '부의 효과'가 한국에서는 기대만큼 크지 않다고 합니다. 이유를 분석해봅니다. <모닝루틴 사이버대학>은 한 주 동안 한국경제신문 기사에 등장한 경제 용어와 통계를 알기 쉽게 풀어드립니다. 한국경제신문의 투자·경제 플랫폼 한경 프리미엄9에 가입하시면 더 많은 <모닝루틴 사이버대학> 콘텐츠를 접할 수 있습니다.임현우 기자 tardis@hankyung.com
“백화점 실적 삽니다.” “명품 가방 대리 구매해 드립니다.”매년 연말이 다가오면 중고 거래 플랫폼에 백화점 실적을 사고팔거나 명품 가방을 대신 구입해준다는 글이 심심치 않게 올라온다. 명품을 본인 카드로 결제해 백화점 실적을 채우고, 명품 구입 희망자에게 도리어 결제액의 2~6%의 수수료를 얹어주는 조건이다. 연말을 며칠 앞두고선 수수료율이 10%까지 치솟는다. 백화점 VVIP(최상위 등급 고객)가 되기 위한 일종의 ‘실적 품앗이’다. ◇ VVIP 되려고 실적 품앗이도수천만원에 달하는 명품을 손쉽게 구매하는 자산가들이 이 같은 수고로움과 손해를 감수하고서라도 백화점 VVIP가 되려는 이유는 분명하다. 백화점 VVIP 등급 자체가 본인의 사회·경제적 지위를 증명하는 ‘우아한 신분증’이자 ‘구별 짓기’ 도구로 자리 잡았기 때문이다.22일 백화점업계에 따르면 주요 백화점의 VIP 제도는 자산가의 성취 욕구를 자극하는 구조로 짜였다. 신세계백화점은 연 1억2000만원 이상 구매해야 획득할 수 있는 ‘블랙 다이아몬드’ 위에 매출 최상위 999명에게만 부여하는 ‘트리니티’ 등급을 따로 뒀다. 롯데백화점도 ‘에비뉴엘 에메랄드’(1억2000만원 이상) 외에 매출 최상위 777명만 추린 ‘에비뉴엘 블랙’을 따로 운영하고 있다. 지난해까지 VVIP 등급이 없던 현대백화점은 올해 기존 최고 등급인 ‘자스민 블랙’(1억5000만원 이상)의 상위 등급으로 ‘자스민 시그니처’를 신설했다.백화점 VVIP들은 “VVIP가 되는 순간 백화점 안팎에서 대접이 크게 달라진다”고 입을 모은다. 신세계백화점의 한 VVIP 고객은 “트리니티 회