[글로벌 톡톡] 하워드 슐츠 스타벅스 CEO

“스타벅스에서 모든 것은 하나의 컵, 하나의 커피, 하나의 커뮤니티로 귀결된다. 우리는 몸집을 키우기보다 디테일한 것을 바로잡는 데 집중한다. 고객이 처음 우리와 사랑에 빠졌던 그 기본으로 돌아갈 필요가 있다.”



-스타벅스의 하워드 슐츠 CEO, 대형 유통업체 타깃 직원대상 강연에서