카카오뱅크가 국내 거주 외국인을 대상으로 비대면 계좌 개설부터 체크카드 발급, 해외 송금까지 지원하는 금융 서비스를 선보였다.

카카오뱅크는 12일 외국인 전용 금융 서비스인 ‘외국인 서비스’를 출시했다. 만 19세 이상 외국인이면 영업점 방문 없이 카카오뱅크 앱에서 계좌를 개설할 수 있다. 챗봇의 안내에 따라 절차를 밟으면 약 5분 만에 계좌 개설이 가능하다. 재직증명서와 급여명세서 등 필요한 서류도 앱에서 제출할 수 있다.

외국인 고객에게는 이체 및 현금자동입출금기(ATM) 입출금 수수료를 면제해준다. 파킹통장인 ‘세이프박스’와 공동 자금 관리 서비스인 ‘모임통장’도 이용할 수 있다. 카카오뱅크의 대표 상품인 ‘프렌즈 체크카드’ 역시 비대면으로 발급받을 수 있다. 해외 결제가 가능한 체크카드는 연말 출시할 예정이다.

해외 송금 서비스도 강화했다. 해외 송금 전문업체 한패스와 제휴해 약 200개국, 50여 개 통화로 송금할 수 있도록 했다. 미국과 중국 등 주요 국가로 송금할 때 수수료를 받지 않으며, 해외에서 돈을 받을 때 발생하는 수취 수수료도 면제한다.

언어 장벽을 낮추기 위한 서비스도 도입했다. 인공지능(AI) 번역 기술을 활용해 앱 화면을 영어와 중국어, 베트남어로 제공한다. 영어 일대일 상담과 외국인 전용 안면인증, 이상거래탐지 기능도 마련했다. 내년에는 지원 언어를 7개로 늘리고 예·적금과 오픈뱅킹, 대출비교 서비스까지 확대할 계획이다. 배정호 카카오뱅크 외국인고객캠프장은 “국내 고객이 누려온 편리한 금융 서비스와 혜택을 외국인 고객에게도 동일하게 제공하는 것이 목표”라고 말했다.

배태웅 기자 btu104@hankyung.com