카카오뱅크, 외국인 금융시장 공략…"앱으로 5분 만에 계좌 개설"

사진=연합뉴스

카카오뱅크가 국내 거주 외국인을 겨냥한 비대면 금융서비스를 선보였다. 외국인도 영업점을 방문하지 않고 모바일로 계좌를 개설할 수 있다. 해외송금과 체크카드, 다국어 상담 등 금융서비스도 국내 고객과 비슷한 수준으로 제공한다.

카카오뱅크는 12일 ‘외국인 서비스 프레스톡’을 열고 외국인 전용 금융서비스를 출시한다고 발표했다. 법무부에 따르면 지난해 말 국내 거주 외국인은 약 220만 명이다. 외국인은 그동안 계좌를 개설할 때 본인 확인과 해외 납세 의무 확인 등의 절차로 영업점을 방문하거나 서류를 별도로 제출해야 하는 불편을 겪었다.

카카오뱅크의 ‘외국인통장’은 만 19세 이상 외국인을 대상으로 한다. 중국, 베트남 등 200여 개 국적 고객이 이용할 수 있다. 계좌 개설 절차를 챗봇 형태로 구현해 추가 심사가 필요하지 않으면 약 5분 만에 개설할 수 있다. 재직증명서와 급여명세서 등도 앱에서 제출할 수 있다. 외국인 전용 셀카 인증과 공공 마이데이터를 활용해 정보 입력 절차를 줄였다.

이체 및 현금자동입출금기(ATM) 입출금 수수료는 조건 없이 면제된다. 파킹통장인 ‘세이프박스’와 ‘모임통장’도 이용할 수 있다. 비자 연장 등에 필요한 잔액증명서와 거래내역서를 앱에서 발급받을 수 있고, 원화 잔액을 9개 외국 통화로 환산해 확인할 수도 있다.

외국인도 ‘프렌즈 체크카드’를 발급받아 국내 고객과 같은 캐시백 혜택을 누릴 수 있다. 해외 결제가 가능한 체크카드는 연말 출시할 예정이다. 한패스와 제휴한 해외송금 서비스는 약 200개국, 50여 개 통화를 지원한다. 미국과 중국 등 주요 국가로 송금할 때 수수료가 없으며 해외송금을 받을 때도 수취 수수료를 면제한다.

앱 화면은 AI 번역을 통해 영어, 중국어, 베트남어로 제공한다. 영어 일대일 상담, 외국인 전용 안면인증, 이상거래탐지 등도 도입했다. 국내 고객에게 제공 중인 AI 검색·이체와 스미싱 문자 확인, 명의도용 예방 서비스도 이용할 수 있다. 2027년까지 지원 언어를 7개로 확대하고 예·적금, 오픈뱅킹, 대출비교 서비스도 추가할 계획이다.

카카오뱅크는 오는 14일부터 연말까지 외국인통장을 개설하는 고객에게 5000원을 지급하고 친구 초대 행사 등을 통해 추가 혜택을 제공한다. 장기적으로는 방한 외국인과 재외국민으로 서비스 대상을 넓힐 방침이다.

배정호 카카오뱅크 외국인고객캠프장은 “국내 고객이 누려온 편리한 금융과 혜택을 외국인 고객에게도 동일하게 제공하는 것이 목표”라고 말했다.

배태웅 기자 btu104@hankyung.com