26일 오픈한 스타필드 마켓 킨텍스점 1층에 마련된 휴식 공간./영상=박수림 기자
26일 오픈한 스타필드 마켓 킨텍스점 1층에 마련된 휴식 공간./영상=박수림 기자
26일 경기 고양에 위치한 스타필드 마켓 킨텍스점. 입구로 들어서자 430㎡(약 130평) 규모로 크게 조성된 휴식 공간이 시선을 사로잡았다. 2층 높이까지 뻗은 진열장에는 책들이 가득 채워져 있어 대형 도서관을 연상케 했다. 고객들은 곳곳에 배치된 소파에 앉아 휴식을 취하거나 휴대폰으로 공간을 촬영하며 분위기를 즐겼다. 30~40대 젊은 부부나 유모차를 끈 가족 단위 고객도 눈에 띄었다.

인천 부평구에 거주하는 김모 씨(30대)는 “보통 쇼핑몰에서 유모차를 끌고 다닐 때 쉴 공간이 마땅치 않아 카페에 들어가곤 했는데 이곳은 휴식 공간이 넉넉해서 좋다”라며 “아이 옷 브랜드나 음식점도 다양해 자주 오게 될 것 같다”고 말했다.

이마트가 킨텍스점을 ‘스타필드 마켓’으로 리뉴얼해 오픈했다. 몰 경쟁력 강화를 위해 기존보다 가족 친화적 공간을 대폭 늘리고 MZ(밀레니얼+Z)세대에게 인기가 높은 브랜드를 대거 유치하는 데 초점을 맞췄다. 이마트는 휴식·문화·쇼핑이 어우러진 스타필드 마켓 모델을 지속 확대해 경쟁이 치열한 유통 시장에서 '차별화 포인트'로 삼는다는 전략이다.
26일 오픈한 스타필드 마켓 킨텍스점 외관./사진=박수림 기자
26일 오픈한 스타필드 마켓 킨텍스점 외관./사진=박수림 기자
스타필드 마켓 킨텍스점은 이마트가 지난해 8월 이마트 죽전점을 리뉴얼한 이후 두 번째로 선보이는 매장이다. 이번 리뉴얼은 지하 1층 이마트 트레이더스 공간을 제외한 지상 1, 2층 공간을 중심으로 이뤄졌으며 총 71개 점포가 입점했다. 3인 이상의 가족 단위 고객이 많은 상권 특성을 고려해 가족친화적 요소를 대폭 강화한 게 특징이다. 이마트에 따르면 고양시 거주 3인 이상 가구 비중은 전체의 41%, 인접 지역인 김포시와 파주시도 각각 43%, 38%로 전국 평균(34%)을 넘어선다.
26일 오픈한 이마트 스타필드 마켓 킨텍스점에 어린이 공연장이 마련돼있다./사진=박수림 기자
26일 오픈한 이마트 스타필드 마켓 킨텍스점에 어린이 공연장이 마련돼있다./사진=박수림 기자
1층 중앙에는 436㎡(약 132평) 규모의 복합 힐링 공간 ‘북 그라운드’가 조성돼있다. 소파와 6인용 테이블 등을 배치해 고객들이 휴식하거나 책을 읽을 수 있도록 구성했다. 이곳에서는 주말마다 하루 두 번씩 아이들을 위한 미니 공연도 진행한다.
26일 오픈한 스타필드 마켓 킨텍스점에서 팝업스토어가 진행되고 있다./사진=박수림 기자
26일 오픈한 스타필드 마켓 킨텍스점에서 팝업스토어가 진행되고 있다./사진=박수림 기자
1층 중심부를 지나 매장 안쪽으로 들어가면 휴식 및 팝업스토어(팝업) 체험 공간인 ‘아뜨리움’이 자리하고 있다. 현재는 하림과 협업한 ‘더미식호’ 팝업 행사가 진행 중이다. 2층에도 ‘키즈 그라운드’ 공간을 신설해 자녀를 동반한 고객이 쇼핑과 놀이를 동시에 즐길 수 있도록 했다.

이날 아이, 남편과 함께 장을 보러 나온 윤모 씨(30대) “키즈 라운지나 이벤트 공간이 크게 있어서 아이를 데리고 장을 보거나 쇼핑하기에 편리해서 좋다”고 얘기했다.

이마트는 가족 단위 고객들의 외식 수요를 겨냥해 식음료 매장도 늘렸다. 경북 지역에서 ‘빵지순례’ 명소로 유명한 종합 베이커리 ‘두낫디스터브베이커스’를 경기 북부 최초로 입점시켰다. 성수동의 유명 돈카츠 맛집인 ‘화화돈'과 30년 전통 메밀 명장이 만든 메밀요리 전문점 ‘의령메밀연구소’도 최초로 선보였다.
26일 오픈한 스타필드 마켓 킨텍스점에 다이소가 입점해있다./사진=박수림 기자
26일 오픈한 스타필드 마켓 킨텍스점에 다이소가 입점해있다./사진=박수림 기자
이마트는 MZ세대 인기 브랜드인 올리브영·다이소·무신사 등을 대거 유치해 모객 효과를 끌어올렸다. 올리브영은 기존 182㎡에서 522㎡로, 다이소는 628㎡에서 1660㎡로 각각 확장해 기존 대비 약 3배 규모로 늘렸다. 이외에도 모던하우스, 데카트론, 신세계 팩토리스토어 등이 새롭게 들어섰다. 오는 9월에는 무신사 스탠다드까지 신규 입점할 예정이다.
26일 오픈한 스타필드 마켓 킨텍스점에서 소비자들이 쇼핑하고 있다./사진=박수림 기자
26일 오픈한 스타필드 마켓 킨텍스점에서 소비자들이 쇼핑하고 있다./사진=박수림 기자
이마트가 킨텍스점 리뉴얼을 결정한 배경에는 커지는 배후 상권에 있다. 실제 매장이 위치한 킨텍스역 일대는 GTX-A 개통과 3기 신도시 장항지구 개발 등으로 상권이 더욱 확장하고 있다. 이에 이마트는 일산을 넘어 반경 7km 이내 김포한강, 파주운정까지 아우르는 광역 상권을 공략하며 약 100만명에 달하는 수도권 서북부 소비자들을 겨냥할 계획이다.

지난해 8월 선보인 죽전점의 흥행도 킨텍스점 리뉴얼의 주된 이유 중 하나다. 실제 죽전점은 리뉴얼 오픈 이후 약 9개월간 누계 매출이 리뉴얼 이전 동기 대비 36% 증가했으며 방문객 수도 12% 늘었다.

이마트는 앞으로도 몰 경쟁력을 높인 스타필드 마켓 모델을 지속 확대해 차별화된 고객 경험을 제공할 예정이다. 이마트 관계자는 “노후된 점포를 인테리어만 변경하는 수준으로 리뉴얼하는 곳도 있지만 전략에 따라 점포 전체를 완전히 새롭게 바꾸는 방식도 있다”며 “향후에도 전략에 맞춰 점포 리뉴얼을 지속적으로 검토할 계획”이라고 말했다.

박수림 한경닷컴 기자 paksr365@hankyung.com