다산경영상은…實事求是 정신 계승, 최고의 경영자 선정
다산경영상 수상자로는 탁월한 경영능력을 발휘해 기업 경쟁력을 높이고, 경영 풍토를 쇄신해 올바른 기업문화 창달을 주도한 창업경영인과 전문경영인을 한 명씩 선정하고 있다. 심사는 경영철학, 기업 전략과 비전, 기업문화, 리더십, 경영실적 등 다섯 개 항목에 걸쳐 추천 내용과 전문가 평가, 영업보고서 분석 등을 바탕으로 한다. 심사위원회는 국내 경영학계의 대표적인 학자들로 구성한다.
지금까지 국내 유수 기업가들이 수상의 영예를 안았다.
박종필 기자 jp@hankyung.com
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이수만, 'K팝 산업' 토대 닦은 문화대통령…'엔터제국' 꿈꿔
2011년 6월 프랑스 파리에서 열린 SM타운 콘서트는 한국뿐 아니라 세계 대중문화사에 기념비적인 사건이었다. 아시아 ‘K팝’ 가수들이 사상 처음으로 유럽 문화의 한복판을 ‘침공’한 것이다. 유럽 소녀 팬들은 동방신기와 소녀시대의 공연을 보면서 감격의 눈물을 흘렸다.이수만 SM엔터테인먼트 총괄프로듀서(사진)는 K팝이 세계적으로 경쟁력 있는 상품이란 사실을 확인시켰다. ‘K팝 열풍의 선구자’, ‘엔터테인먼트 업계 표준을 선도하는 문화 대통령’이란 별칭이 늘 그를 따라다닌다. 걸어온 길이 K팝 산업의 역사가 됐다. 업계 첫 체계적 ‘스타 시스템’ 만들어그는 한국 엔터테인먼트 업계 최초로 ‘CT(Culture Technology·문화기술)’라고 불리는 체계적인 ‘스타 시스템’을 만들었다. CT는 △캐스팅 △트레이닝 △프로듀싱 △매니지먼트 등 네 가지 핵심 프로세스를 통해 화려한 군무와 신나는 음악을 들려주는 K팝 가수들을 육성했다. K팝 육성 시스템은 오늘날 글로벌 시장을 휩쓰는 K팝 경쟁력의 원천이다. 연습생을 선발하고, 오랫동안 트레이닝해 가수를 만드는 과정은 미국이나 유럽에서는 불가능하다. 가수 스스로 크고, 성공한 뒤에야 에이전시에 일을 맡기는 시스템이기 때문이다. 영국 파이낸셜타임스는 “SM은 재능 발굴부터 트레이닝 및 제작에 이르기까지 모두 하는 세계적으로 유일한 회사”라고 보도했다.방탄소년단을 길러낸 방시혁 빅히트엔터테인먼트 프로듀서를 비롯해 박진영 JYP 프로듀서, 양현석 YG 프로듀서 등도 이 프로듀서가 만든 CT를 벤치마킹해 뛰어난 가수들을 배출했다.이 프로듀서는 CT에 근거해 한류의 3단계 진화론도 제시했다. 1단계 한류가 문화상품을 수출하는 것이라면, 2단계 한류는 현지 회사 혹은 연예인과의 합작을 통해 시장을 확대하는 전략이다. 3단계 한류는 현지 기업에 SM의 CT를 전수하고 그에 따라 창출되는 부가가치를 공유하는 것이다. 한류 스타의 ‘화수분’이 프로듀서는 이 같은 철학과 비전을 실천하면서 한국 대중음악사를 새로 썼다. 2000년 중국 베이징 단독 콘서트의 대성공으로 신드롬을 일으키며 ‘한류’라는 말을 대중화한 H.O.T.를 시작으로, 한국 가수 최초로 일본 오리콘 차트 1위를 차지한 보아, 일본에서 오리콘 차트 앨범 및 싱글 부문 해외가수 역대 최다 1위 기록과 함께 단일 투어 최다 관객 기록 등을 세운 동방신기, 미국·남미·유럽 등에서 강력한 K팝 열풍을 선도해온 슈퍼주니어, 최고의 걸그룹으로 평가됐던 소녀시대 등 글로벌 K팝 스타를 지속적으로 키워냈다.한국 가요계에서 12년 만에 밀리언셀러 음반을 낸 엑소, 개방성과 확장성을 앞세워 지역마다 멤버들을 바꾸는 새로운 형태의 K팝 그룹을 제시한 NCT, 아시아 가수 최초 데뷔 앨범으로 빌보드 메인 차트인 ‘빌보드 200’ 1위를 차지한 슈퍼M 등도 배출했다. 특히 ‘K팝 어벤져스’로 불리는 연합팀 슈퍼M의 성공은 ‘최고의 K팝 전략가’로서 위상을 입증했다.이 프로듀서는 아티스트뿐만 아니라 글로벌 공연 브랜드 ‘SMTOWN LIVE’도 성공시켜 프로듀싱 역량과 브랜드 파워를 다시 한번 확인케 했다. ‘SMTOWN LIVE’는 2008년 첫 투어를 시작한 이래 한국 단일 브랜드 공연 최초 프랑스 파리 입성, 아시아 가수 최초 뉴욕 매디슨 스퀘어가든 공연, 해외 가수 최초 중국 베이징올림픽 주경기장 공연 등 각종 기록을 세웠다.2020년 그는 ‘코로나19’ 팬데믹으로 침체된 세계 엔터테인먼트 업계에 또 다른 희망의 빛을 쏘아 올렸다. 세계 최초 온라인 유료 콘서트 플랫폼 ‘Beyond LIVE’를 선보이며 새로운 방향성을 제시한 것이다. “버추얼네이션…미래엔 2개의 시민권”그는 미래산업 진단과 기회포착에 능하다는 평을 자주 듣는다. 디지털 시대를 맞아 SNS의 중요성을 가장 먼저 간파한 이도 그였다. 2012년 세계 최초로 가상국가 선포식을 연 게 대표적이다. 그는 한국 인구가 5000만 명이 아닌 수십억 명에 이르는 대국으로 커질 수 있다는 비전을 제시했다. 그는 “미래에는 누구나 두 개의 시민권을 갖고 태어난다”며 “하나는 아날로그적 출생국 시민권이며 다른 하나는 ‘버추얼네이션’ 시민권”이라고 했다. 유튜브와 페이스북을 통해 SM콘텐츠를 시청하는 세계 각지 팬들은 곧 SM타운, SM국가의 국민이라고 강조했다.이 프로듀서는 ‘도전과 비전의 한류 리더’로도 불린다. 그가 프로듀싱한 아티스트, 음악은 글로벌 시장에서 한국 대중문화의 영향력을 한층 높였고, 이런 영향력이 한글, 한식 등 한국 고유의 문화가 세계 시장에 뿌리내리는 촉매가 됐다는 평가다.2016년 한류로 세계 문화산업의 지형도를 바꾼 공로에 대해 미국 ‘아시아 소사이어티(Asia Society)’가 시상하는 ‘2016 아시아 게임 체인저 어워즈(2016 Asia Game Changer Awards)’에서 한국인 최초 수상자로도 이름을 올렸다. ■ 이수만 총괄 PD는…SM기획 창업해 신화·S.E.S 등 칼군무로 '보는 음악' 열풍 일으켜이수만 SM엔터테인먼트 총괄프로듀서는 1952년 서울에서 태어나 경복고, 서울대 농공학과를 졸업했다. ‘학업’의 길로 갈 듯했던 그는 그러나 가수의 꿈을 버리지 못하고 1971년 남성 듀엣 ‘사월과 오월’ 창단 멤버로 데뷔해 연예인의 길을 걸었다. 1975년 ‘모든 것 끝난 뒤’, 1976년 ‘한송이 꿈’ 등을 히트시키면서 MBC 10대 가수 남자신인상(1976), MBC 10대 가수상(1977)을 수상하는 등 전성기를 누렸다.1974년 라디오 DJ를 시작한 이후엔 ‘MBC 대학가요제’, ‘KBS 연예가중계’, ‘일요일 일요일밤에’ 등의 MC를 맡는 등 방송진행자로도 큰 활약을 했다. 사업가로 큰 전환점을 맞은 계기는 1981년 컴퓨터공학을 공부하기 위해 떠난 미국 유학이다. 당시 미국 현지에서 MTV 개국을 보고 미래 음악시장이 ‘보는 음악’으로 바뀔 것으로 예감한 것이다. 귀국 후 그는 글로벌 시장을 겨냥한 음악사업을 시작했다.1989년 SM엔터테인먼트의 전신인 SM기획을 설립한 그는 1996년 아이돌 시초인 H.O.T.를 시작으로 S.E.S, 신화 등을 잇따라 히트시켰다. 세계적인 음악산업 경영자로 도약한 계기는 가수 보아였다. 1998년 초등학교 5학년이던 보아를 발탁해 일본시장을 겨냥한 여가수를 탄생시켰다. 그는 국내는 물론 해외에서도 시도된 적 없는 모험적인 방법들을 창안해 업계 표준으로 자리매김시켰다. 춤, 노래는 물론 외국어, 교양상식까지 체계적으로 가르쳤다. 일본인들은 데뷔 당시 일본어를 완벽하게 구사하는 보아를 자국인으로 착각할 정도였다. 보아의 춤과 노래 등 제작부문은 SM이 맡고, 유통과 마케팅은 일본의 에이벡스가 맡았다. 국내에서는 4단계 제작 및 매니지먼트 시스템을 확립했다. 이 프로듀서는 잘생긴 가수들의 화려한 군무를 앞세워 ‘보는 음악’의 절정을 제시했다. 이 같은 사업전략은 K팝 기업 대다수가 벤치마킹했고, K팝산업의 표준이 됐다. 그는 2010년부터 전문경영인 체제를 도입하고 자신은 총괄프로듀서로서 세계화 전략에 매진하고 있다. 글로벌 시장에서도 ‘K팝산업의 개척자’로 인정받아 각종 수상의 영예를 안았다. 미국 빌보드는 올해 글로벌 음악산업의 미래를 만드는 데 탁월한 능력을 지닌 리더 22명을 선정한 ‘2020 빌보드 임팩트 리스트’에 한국인으로 유일하게 이 프로듀서를 선정했다.■ 이수만 총괄 PD 약력△1952년 서울 출생△1971년 경복고 졸업△1978년 서울대 농공학 학사△1985년 캘리포니아주립 대학원 노스리지 컴퓨터공학 석사△1989년 SM기획 설립 △1995년 SM엔터 설립△2020년 미국 빌보드 ‘빌보드 임팩트 리스트’ 선정△현 SM엔터 총괄프로듀서유재혁 대중문화전문기자 yoojh@hankyung.com
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우유 넘어 국민영양식…저출산 타격 매일유업을 '1등 기업'으로
우유업계는 좀처럼 순위 변동이 없다. ‘한번 1등은 영원한 1등’이란 공식이 통하는 보수적인 시장이다. 7년 전부터 이 시장에 조용한 돌풍이 불기 시작했다.변화의 주인공이 바로 김선희 매일유업 사장(사진)이다. 그의 ‘속도전’이 유업계를 넘어 식품업계를 놀라게 하고 있다. 2014년 매일유업 최고경영자(CEO)에 오른 그가 7년간 1등으로 밀어올린 브랜드만 3~4개다. 단백질 건강기능식품 ‘셀렉스’와 컵커피 ‘바리스타룰스’, 우유대체 음료 ‘아몬드브리즈’ 등이 그런 제품이다. 특히 성인영양식이라는 ‘전에 없던’ 새로운 시장을 만들기도 했다. 그는 분유와 우유 중심으로 1세부터 10세까지 영유아, 어린이 소비자만 바라보던 매일유업을 0세에서 100세까지 끌어안는 종합식품기업으로 탈바꿈시켰다. 식품업계에서 김 사장은 ‘경쟁의 룰을 바꿔버린 여전사’로 부른다. “고령화는 위기 아닌 기회”최근 10여 년간 흰우유 시장은 ‘가라앉는 배’와 같았다. 저출산으로 인해 우유 주 소비층인 영유아, 어린이 인구가 지속적으로 감소했다. 자유무역협정(FTA)으로 미국, 호주, 뉴질랜드 등 낙농 선진국 제품이 대거 국내 시장에 들어왔다. 업계에서는 ‘이대로 가면 모두 망할 것’이란 비관론이 팽배했다. 줄어드는 내수시장을 둘러싸고 흰우유 시장의 절대 강자인 서울우유협동조합과 남양유업, 매일유업 3사는 지루한 점유율 싸움을 벌이고 있었다.‘고령화’는 유업계의 악재였다. 김 사장의 생각은 달랐다. 숫자와 통계에 밝은 김 사장은 급격하게 늘어나는 50대 이상 노년층에서 해답을 찾았다. 근력이 줄어드는 노년층을 위한 단백질 강화 건강기능식품을 개발하자는 아이디어를 냈다.“해외에 가 보니 한국보다 먼저 고령사회를 맞은 선진국들이 ‘근감소증’을 새로운 질병으로 분류하고 대응하고 있었습니다. 30~40대 여성들도 단백질 보충제를 가방에 넣고 다니며 수시로 마시더군요. 귀국하자마자 회사 내에 근감소증 연구소를 출범시켜 연구에 들어갔습니다.”매일유업은 업계에서 가장 먼저 단백질 식품 연구를 시작했다. 3년간 제품을 개발해 2018년 10월 성인영양식 브랜드 ‘셀렉스’를 출시했다. 전략은 통했다. 셀렉스 매출은 올해 600억원에 이를 것으로 전망되고 있다. 2년여 만에 전체 매출의 4%를 차지하는 효자 품목이 됐다.경쟁사도 모두 이 시장에 뛰어들었다. 단백질 건강기능식품 시장은 이제 주요 식품회사가 사활을 걸고 뛰어드는 주요 승부처가 됐다. 우유 대신 우유 대체식품 승부김 사장이 유업계에서 성공한 비결은 역설적이게도 그가 유업계 출신이 아니기 때문이다. 낙농업, 식품업에 대한 지식과 경험이 전무하기 때문에 새로운 전략을 시도할 수 있었다는 설명이다. “젊은 층이 우유를 마시지 않는다면 우유 대체식품에서 새로운 기회를 찾으면 된다”는 게 그의 전략이었다.김 사장은 새로운 시장을 찾기 위해 해외 현장을 누비고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 이전엔 글로벌 트렌드를 볼 수 있는 국제 식품박람회가 열리는 곳이라면 어디든 날아갔다. 세계 곳곳에서 발품 팔아 얻은 지식을 바탕으로 그는 국내시장과 소비자를 철저히 분석했다.이렇게 분석한 결과가 ‘소화가 잘되는 우유’다. 한국인 네 명 중 세 명은 우유를 잘 소화하지 못하는 ‘유당불내증’에 해당한다. 유당불내증 탓에 우유 소비가 크게 늘어나지 않는다는 점에 착안해 개발된 소화가 잘되는 우유를 적극 홍보했다.‘아몬드 브리즈’도 비슷한 개발 과정을 거쳤다. 미국에서 두유보다 세 배 이상 잘 팔리는 아몬드 음료를 찾아냈다. 칼로리가 낮은 저칼로리 음료 인기가 높은 국내 2030시장에서 승산이 있을 것으로 보고 글로벌 아몬드 공급회사 블루다이아몬드와 손잡았다. ‘아몬드 브리즈’는 원료를 들여와 100% 국내에서 생산한다. 이 제품 매출은 매년 60% 이상 성장하고 있다. 속도전에 강한 승부사김 사장은 현장에서 얻은 영감을 바로 실행으로 옮기는 현장형 리더다. 한번 실행하기로 마음먹은 것은 머뭇거리지 않고 곧장 추진한다. “기회가 보이면 빨리 움직이는 것이 가장 중요하다. 타이밍, 퀄리티, 마케팅 이 세 박자가 맞아떨어지면 무엇이든 할 수 있다”는 게 그의 지론이다.김 사장은 혁신에 지칠 줄 모른다. 2017년 지주회사 매일홀딩스를 설립했다. 지배구조를 단순화해 경영 비효율을 제거해야 한다는 전략에서다. 지난해에는 마이크로소프트사와 협업해 사내 데이터를 모두 클라우드로 이전했다.김 사장은 판매시장을 중동, 동남아시아 등으로 넓히고, 제품군을 프리미엄 유기농 제품과 영유아용 이유식 쪽으로 확장하고 있다. 이런 새로운 시장 창출과 사업 다각화 노력에 힘입어 매일유업은 지난해 영업이익 기준으로 유(乳) 업계 1등에 올랐다. ■ 김선희 사장은乳가공업계 1호 여성 CEO…내·외부 소통으로 체질 개선 성공김선희 사장은 국내 우유 가공업계에서 여성 최초 최고경영자(CEO)다. 그러나 우유업계에서 출발한 건 아니다. 첫 발걸음은 금융업에서 뗐다. 연세대 불문과를 졸업한 김 사장은 미국 미네소타대에서 경영학 석사(MBA)를 마쳤다. MBA 전공은 재무였다. 그 후 BNP파리바은행 한국지점과 크레디아그리콜은행 한국지점에서 애널리스트로 일하다 한국씨티은행 신탁위험 관리부장, 투자은행 UBS 아시아태평양지역 위험관리부문 이사 등을 거쳤다.김 사장이 매일유업에 합류한 건 2009년. 제품 품질 관련 이슈가 발생할 때마다 매일유업 회사 전체가 흔들리던 때였다. 생존까지 걱정해야 할 위기의 순간이었다. 김정완 매일유업 회장은 서울우유협동조합, 남양유업 등과의 경쟁에서 살아남기 위해선 독한 변신이 필요하다고 생각했다. 그래서 재무통으로 불리면서 똑부러지는 ‘사촌동생’인 김 사장을 회사로 불러들였다.김 사장의 첫 직책은 재경본부장(전무)이었다. 그는 “첫 3년은 우리 부서 책임이 아니라고 생각하는 사내 문화(부서 이기주의)와의 싸움이었다”고 회고했다. 2014년 매일유업 사장에 취임한 그는 회사 분위기를 크게 바꿔놨다.CJ, 삼성전자 임원 출신 등의 인재를 적극적으로 영입했다. 중식 레스토랑 ‘크리스탈 제이드’와 이탈리아 레스토랑 ‘더 키친 살바토레’ 등만 남기고 부진한 외식 브랜드를 정리하는 등 구조조정을 단행했다. 지금도 유업계 유일한 여성 CEO인 김 사장은 “여성의 소통 능력이 회사 내·외부 소통과 문제 해결 과정에서 강점이 될 수 있다”고 강조했다.김 사장이 가장 중요하게 생각하는 가치는 ‘가족’이다. 여성 CEO로서 일과 육아를 병행하는 고충을 누구보다 잘 알고 있다. 사장 취임 직후 육아 문제로 고민하는 직원들을 위해 탄력근무제를 도입했다. 출산휴가도 적극 권장했다. 지난해에는 임신한 직원 가족을 서울시내 호텔로 초청해 1박2일 육아 프로그램을 진행하기도 했다.■ 김선희 사장 약력△1964년 서울 출생△1988년 연세대 불문과 졸업△미국 미네소타대 경영학 석사(MBA)△1995년 BNP파리바은행 한국지점 애널리스트△2005년 한국씨티은행 신탁리스크 관리부장△2009년 매일유업 재경본부장(전무)△2014년 매일유업 대표이사 사장글=박종필/김보라/사진=김범준 기자 jp@hankyung.com
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코로나19로 인해 모든 나라, 모든 산업이 어려움에 빠져 있다. 백신과 치료제가 개발된다 하더라도 세계는 자국 이익 우선의 산업, 통상, 외교적 후폭풍을 맞닥뜨릴 가능성이 높다. 기업 환경이 2021년에도 녹록지 않을 것으로 예상되는 배경이다. 새로운 산업, 새로운 제품을 개척해내는 경영자의 리더십이 그 어느 때보다 절실하게 요구되는 시기다.다산경영상 심사위원회가 엔터테인먼트라는 새 영역을 개척한 이수만 SM엔터테인먼트 총괄 프로듀서와, 우리나라가 상대적으로 취약한 식품 분야에서 새로운 시장을 창조한 김선희 매일유업 대표이사 사장을 올해 수상자로 선택한 것은 이런 관점에서다.SM엔터테인먼트 창립자인 이수만 총괄 프로듀서는 K팝이 세계 시장으로 뻗어나가게 한 선구자다. 탁월한 프로듀싱 능력과 미래 비전을 바탕으로 누구도 해내지 못했던 한국적 엔터테인먼트 경영시스템을 창안해 세계 무대에서 인정받는 K팝 스타를 지속적으로 배출해왔다. 업계 안팎에서 한국 대중문화의 발전은 물론 국가 브랜드 상승에 기여한 공로가 크다는 평가를 받고 있다.가수 겸 방송인 출신인 그는 1981년 미국 유학 당시 MTV 개국을 보고 미래 음악 시장의 대변혁을 감지한 이래 국내 엔터테인먼트 산업에서 최초, 최고의 역사를 지속적으로 써 왔다. 한국에서 처음 CT(culture technology) 시스템을 만들어낸 것이다. 캐스팅, 트레이닝, 프로듀싱, 매니지먼트 등에서 경영혁신, 기술혁신을 통해 양질의 콘텐츠를 발굴함으로써 H.O.T, 보아, 동방신기, 슈퍼주니어, 소녀시대 등 한류를 이끄는 K팝 스타를 잇따라 배출해온 점을 높이 평가했다.김선희 매일유업 대표도 ‘혁신과 개척의 아이콘’이라고 할 수 있다. 2014년 최고경영자(CEO)로 취임한 후 유가공 전문회사였던 회사를 종합식품·영양전문 기업으로 탈바꿈시키는 대혁신을 진두지휘했다. 유업계 최초로 성인영양식 시장을 개척해 20~80대까지 즐기는 단백질 식품시장을 조성한 것이 대표적인 성과다.용기와 라벨을 친환경 소재로 교체하는 등의 친환경 전략으로 업계에 사회책임 경영의 모범이 된 것도 좋은 평가를 받았다.
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