/사진=29CM 화면 캡처
/사진=29CM 화면 캡처
무신사가 운영하는 온라인 플랫폼 29CM에서 외부 해킹으로 추정되는 비정상 접근이 발생해 이용자 15만여명의 개인정보가 유출됐다.

29CM는 29일 공식 홈페이지를 통해 "27일 주문정보를 조회하는 연동 기능(API)에 외부의 비정상적인 접근이 발생해 일부 고객님의 개인정보가 유출된 사실을 확인했다"며 "문제를 확인한 즉시 해당 접근 경로를 차단하고 한국인터넷진흥원(KISA)에 개인정보 유출 사실을 자진 신고했다"고 밝혔다.

그러면서 유출된 개인정보에 대해 이름 13만8841건, 이름·이메일 주소·휴대전화번호·배송정보 2만1011건이라고 전했다.

결제 관련 정보와 로그인 계정 정보(아이디·비밀번호)는 유출 항목에서 제외됐다는 게 회사 측 설명이다.

이와 더불어 피해가 확인된 이용자들에게는 침해 항목과 대처 방안 등을 담은 안내문을 개별 발송했다.

29CM 측은 "이번 사안을 무겁게 받아들이고 있다"며 "2차 피해를 막기 위한 점검을 이어가는 한편, 플랫폼 내 전반적인 데이터 보안망을 원점에서 재검토해 재발 방지에 총력을 기울이겠다"고 밝혔다.

이와 함께 주문 내역을 언급하며 결제·환불·배송 오류를 안내하는 문자, 전화, 메일에 유의하고, "문자나 이메일로 비밀번호 또는 인증번호 입력을 요구하지 않는다"면서 주의를 당부했다.

더불어 "배송 요청사항에 개인정보가 포함되어 있다면 즉시 변경해 주시기 바란다"고 전했다.

김소연 한경닷컴 기자 sue123@hankyung.com