제주항공, 상반기 1등 기내식 ‘오색비빔밥’
제주항공의 올해 상반기 국제선 기내식 판매 데이터를 분석한 결과, 여행지는 달라도 가장 많은 고객이 선택한 공통 메뉴는 ‘오색비빔밥’인 것으로 나타났다.

제주항공 취항지의 약 70% 노선에서 오색비빔밥이 가장 많이 판매된 기내식으로 집계됐다. 전체 기내식 판매량에서도 오색비빔밥은 14.9%를 차지하며 상반기 판매 1위에 올랐다. 이어 불고기덮밥(11.9%)과 구름위의 샌드위치(11.8%), 삼원가든 소갈비찜 도시락(8.4%), 삼원가든 떡갈비 도시락(7%) 순으로 판매됐다.

여행 국가별로 선호하는 기내식에도 차이가 나타났다. 베트남∙필리핀∙인도네시아∙몽골 등에서는 오색비빔밥이 가장 많은 판매량을 기록했다. 사이판과 싱가포르에서는 든든한 한 끼 식사가 가능한 불고기덮밥을 선택하는 고객이 많았으며, 일본과 중국 등 비교적 비행 시간이 짧은 노선에서는 간편하게 즐길 수 있는 구름위의 샌드위치의 인기가 높았다.

제주항공은 출발 시간대에 따라 즐기기 좋은 기내식도 추천했다. ▲이른 아침에는 속을 부담 없이 편안하게 해주는 ‘리코타 치즈 샐러드’와 ‘소고기야채죽’ ▲본격적인 활동이 필요한 점심에는 ‘제주밭한끼 산채밥’과 ‘삼원가든 소갈비찜 도시락’ ▲야식이 생각나는 밤 비행에는 ‘불닭 자이언트 핫도그’, ‘치맥세트’ 등을 꼽았다. 자녀를 동반한 가족 여행객에게는 오는 8월 31일까지 ‘파세오(PASEO) 미용 티슈’를 증정하는 ‘패밀리세트’를 함께 제안했다.

제주항공은 여행 전 따뜻한 한 끼를 기내에서 편안하게 즐길 수 있도록 국제선 항공편 출발 24~72시간 전까지 제주항공 홈페이지와 모바일 웹·앱을 통해 사전 기내식을 주문받고 있다.

제주항공은 기내식뿐만 아니라 기내 서비스 및 다양한 고객 경험 확대에도 힘쓰고 있다. ▲소비 트렌드에 맞춰 저당 신제품을 확대한 ‘에어카페’ 운영 ▲기내에서 구매한 상품을 원하는 곳까지 안전하게 배송해 주는 ‘설렘배송’ 서비스 ▲제주항공 기내 특화팀과 돈키호테가 함께하는 ‘일본 노선 한정 이벤트’ 진행 등 여행의 시작인 기내에서부터 더욱 편안하고 즐거운 여행을 경험할 수 있도록 다양한 고객 혜택을 마련하고 있다.

제주항공 관계자는 “기내식은 단순한 식사를 넘어 여행의 시작을 더욱 즐겁게 만드는 중요한 서비스 중 하나”라며 “앞으로도 고객들의 다양한 취향과 여행 트렌드를 반영한 기내식은 물론 차별화된 객실 서비스를 지속적으로 선보여 더욱 만족스러운 여행 경험을 제공하겠다”고 말했다.