한국표준협회가 ‘제11회 서비스위크’를 개최합니다. 협회는 매년 7월 첫째주를 서비스위크로 지정해 서비스업 종사자를 격려하고 서비스산업의 발전 방안을 모색하고 있습니다.

올해는 ‘AX, 서비스 산업의 미래를 다시 그리다’를 주제로 열립니다. 인공지능(AI) 기술을 활용한 새로운 서비스 경험의 가능성과 서비스의 본질을 논의하고 고객경험(CX) 혁신 우수 사례를 공유합니다. 서비스 미래혁신 심포지엄, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 인증 수여식, 한국서비스대상 시상식 등 다양한 행사도 진행합니다.

●일시: 7월 1일(수)~3일(금)

●장소: 서울 롯데호텔

●후원: 재정경제부, 산업통상부, 한국서비스경영학회

●주최: 한국표준협회