진옥동 신한금융 회장 "틀 깨는 혁신, 고객 편의로 이어져야"

진옥동 신한금융그룹 회장(왼쪽)이 지난 1월 31일 열린 캔미팅 자리에서 직원들과 함께 이야기를 나누고 있다. 신한금융그룹 제공

신한금융그룹은 진옥동 신한금융 회장이 지난 31일 오후 서울 태평로2가 신한금융 본사에서 인공지능(AI), 데이터 담당 실무자들과 함께 '캔미팅'을 열었다고 1일 발표했다. 캔미팅은 한 잔씩 캔을 들고 격의 없이 대화하는 소통 형식을 의미한다.

그룹의 디지털 전환을 논의하기 위해 열린 이번 행사에서 진 회장은 그룹사 최고경영자(CEO)와 은행 및 카드의 AI·데이터 담당 실무자들과 함께 디지털 분야 현안 및 해외 금융권 트렌드를 공유했다.

진 회장은 이번 회의에서 "틀을 깨는 디지털 혁신이 고객의 실질적인 편의성 제고로 이어져야 한다"고 말했다. 또 참석자들은 디지털 기반 사업 추진을 가속화하기 위해 개발 환경 조성 및 역량 공유가 뒷받침돼야 한다는 데 의견을 모았다.

진옥동 신한금융그룹 회장(왼쪽)이 지난 1월 31일 열린 캔미팅 자리에서 직원들과 함께 이야기를 나누고 있다. 신한금융그룹 제공

진 회장은 “AI와 데이터는 그룹의 미래를 이끌 핵심 경쟁력으로, 여기에 모인 직원 여러분의 역할이 매우 중요하다”며 “여러분 개개인이 기술이라는 것에서 벗어나 ‘비즈니스 디자이너’로서 고객과 직원이 체감할 수 있는 혁신을 이끌어달라”고 말했다.

신한금융은 이날 캔미팅처럼 그룹 디지털 혁신 가속화를 위한 경영진과 실무자 사이의 현안 공유 및 소통 시간을 분기마다 다양한 형식을 통해 마련할 계획이다.

정의진 기자 justjin@hankyung.com