5060대 소비회복 'MZ'보다 빨라
4일 ‘한경-비씨카드 빅데이터 분석’에 따르면 지난 5월 소비지수는 남녀 모두에서 60대가 가장 높았다. 2년 전인 2019년 6월을 기준(100·비씨카드 이용 건수 기준)으로 지수화한 결과 5월 60대의 소비지수는 여성 121.91, 남성 121.89를 기록했다. 코로나19 이전인 2019년 6월보다 결제 건수가 21% 이상 늘었다는 의미다.
코로나19가 대유행하던 지난해 3월과 12월에도 남녀 모두 순서에는 변함이 없었다. 지난해 12월의 경우 60대 남성의 소비지수가 100.11, 60대 여성이 100.27로 유일하게 기준지수 100을 넘겼다. 2019년 6월 수준의 소비를 했다는 얘기다. 그러나 같은 달 20대 소비지수는 남성 73.41, 여성 74.64에 그치며 100에 한참 못 미쳤다. 연령이 높을수록 고정 지출 비중이 높고 집에서 노는 문화가 적은 영향이 있는 것으로 보인다.
다만 높은 연령대의 소비회복이 빠르다고 해서 소비액 자체가 많은 것은 아니다. 전체 결제 금액에서 50~60대가 차지하는 비중은 다른 세대보다 작은 것으로 나타났다.
박한신 기자 phs@hankyung.com
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중국요리 전문점은 요식업계에서도 대표적인 무한경쟁 시장이다. 동네 어디서나 찾아볼 수 있고, 겉보기에도 엇비슷하지만 중국집에도 제각기 승부처가 있다. ‘위례 달인각’은 경기 위례·성남 지역에 있는 중국집 중 치열한 경쟁을 뚫고 독보적인 매출 1위를 달리고 있다. 2, 3위 매출을 합쳐도 달인각 매출에 턱없이 못 미친다. 한번 망한 후 “장사의 기본 깨달아”전권 위례 달인각 사장(53·사진)도 처음부터 ‘꽃길’만 걸은 것은 아니었다. 전 사장은 이번이 두 번째 중국집 창업이다. 8년 전에 지금 가게에서 멀지 않은 곳에 냈던 중국집 ‘일품향’은 2년여 만에 쫄딱 망했다. “음식은 맛있다”는 평가를 받았지만 가게운영 경험이 부족했다. 매장을 정리한 전 사장은 동네 중국집 배달원으로 돌아갔다. 그는 “헬멧을 쓰고 배달하다가 하굣길에 만난 딸이 나를 창피해한다는 느낌을 받았다”며 “그때부터 정신을 차리고 정말 성실하게 일했다”고 회상했다.성실함은 뜻하지 않은 기회를 안겼다. 전 사장의 됨됨이를 알아본 당시 중국집 사장이 매장 인수를 제안한 것. 전 사장은 마지막 기회라고 여겼다. 배달원에서 다시 중국집 사장으로 돌아와 세운 장사의 철칙은 간단했다. ‘성의 없이 하지 말자.’ 전 사장은 “성의라는 것은 눈에 보이지 않지만 조리된 음식에서 누구나 느낄 수 있다”며 “3년 전 중국집을 인수할 때부터 마음속에 매일 되새기고 있는 문구”라고 말했다.장사에서 정성은 기본을 철저히 지키는 것이다. 매일 아침 7시45분에 출근해 직접 매장을 청소한다. 음식점의 기본은 청결과 위생이기 때문이다. 요리의 기본인 식재료도 직접 챙긴다. 전 사장은 “다른 중국집에 비해 재료값이 최소 1.5배 더 들어가지만 맛을 위해 조금이라도 좋은 재료를 쓰려고 노력한다”고 했다.맛에 대한 기준도 엄격하다. 위례 달인각의 조리사들은 근무 중에는 절대 콜라처럼 단맛이 강한 음료를 마시면 안 된다. 전 사장이 정한 원칙이다. “자극적인 음식을 먹으면 혀가 금방 그 맛에 익숙해져 간을 볼 때 영향을 미친다”며 “달인각 주방장은 근무 시간에는 커피도 설탕이 없는 블랙커피만 마셔야 한다”고 강조했다.맛을 위해 달인각은 배달대행업체도 쓰지 않는다. 인건비가 두 배가량 더 들지만 맛을 유지하기 위해 직원이 직접 배달하고 바쁠 땐 전직 ‘배달맨’ 출신인 전 사장도 거든다. 그는 “배달대행업체는 여러 매장을 돌며 엮어서 배달을 하다 보니 면이 붇는 경우가 많다”고 지적했다. 매장 확장하고 ‘오픈 주방’ 승부수전 사장은 코로나19가 한층 기승을 부리던 지난해 4월 승부수를 던졌다. 매장 규모를 세 배나 키워 확장 이전을 결정한 것. 코로나 상황이라 주변에서 걱정했지만 전 사장은 확신이 있었다. 사회적 거리두기가 강화되면 배달음식 수요가 늘어날 것으로 판단했다.가게를 확장하면서 가장 신경 쓴 부분은 주방. 달인각은 매장 규모를 넓히면서 동네 중국집에서는 흔히 볼 수 없는 ‘오픈 주방’을 도입했다. 전 사장은 “배달 중심의 매장은 아무래도 매장을 찾는 손님이 적다 보니 딴생각을 하기 쉽다”며 “주방이 보이면 음식을 하는 사람이 의식적으로 청결에 더 신경을 쓸 수밖에 없다”고 말했다.코로나19로 배달 수요가 늘어난 데다 깨끗한 중국집이라는 입소문이 나자 매출은 폭증했다. 매장을 옮기기 전 15억원 수준이던 연 매출은 26억원대로 늘어났다. 전 사장이 매장을 인수하기 전과 비교하면 3년여 만에 매출이 3~4배가량 증가했다.전 사장은 “당연한 말처럼 느껴지겠지만 기본을 지키고, 성실하게 일하는 게 나만의 장사 비결”이라고 말했다.한국경제신문·비씨카드 공동기획 ‘장사의 신’ 시리즈는 전국 300만 비씨카드 가맹점(프랜차이즈 제외)에 대한 빅데이터 분석을 토대로 100곳을 선정해 코로나 위기에도 도약한 비결을 심층 인터뷰한 내용입니다. 2019년 이후 지난달까지 월평균 매출(비씨카드 결제 기준)이 1000만원 이상이면서 지난해에도 매출이 증가한 업체 순으로 분석했습니다.박종관/박주연 기자 pjk@hankyung.com
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확 젊어진 KCC·삼화페인트, 핫한 댄스·패션 콜라보 통했다
창고처럼 보이는 낡은 건물 앞에 자동차 한 대가 멈춰 선다. 형형색색의 옷을 입고 각종 도구를 손에 든 채 차에서 내린 이들은 현대무용단 앰비규어스댄스컴퍼니 멤버들. 대형 롤러와 붓, 페인트 통을 손에 든 이들은 경쾌한 음악에 맞춰 시원한 춤사위를 선보이며 빛바랜 목제 출입문과 타일 벽, 철제 캐비닛 등 창고 안팎에 새로운 색을 입히기 시작한다.건자재·도료회사 KCC가 최근 선보인 유튜브 ‘컬러레인저스 광고’의 주요 내용이다. KCC 관계자는 “공개 두 달 만인 지난 2일 기준 조회 수가 750만 회를 넘길 정도로 인기가 많다”며 “기업 광고 채널인데도 ‘구독’을 누르고 싶게 한다는 젊은 층 댓글이 달리는 등 반응이 좋다”고 4일 말했다.페인트업계가 1980년대 이후에 태어난 젊은 층인 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 공략을 강화하고 나섰다. 젊은 감성의 유튜브 광고를 제작하거나 패션기업과 손잡고 협업(컬래버레이션) 제품을 출시하는 식이다.국내 페인트 1위 기업 KCC는 컬러레인저스 광고를 제작하며 앰비규어스댄스컴퍼니에 안무 창작부터 배경 음악, 의상과 소품 등을 전적으로 맡겼다. 이 회사 관계자는 “다양한 소재에 바르기 쉬운 페인트라는 점을 뮤직비디오를 통해 재미있으면서도 감각적으로 전달하는 데 초점을 맞췄다”며 “앞으로도 다양한 방식의 실험적인 디지털 광고를 지속적으로 선보일 계획”이라고 귀띔했다.올해로 창립 75주년을 맞은 삼화페인트는 의류업체와 협업에 나섰다. 스트리트 패션 브랜드 크리틱과 협업해 작업복 느낌의 바지와 재킷, 티셔츠, 앞치마, 모자 등을 최근 출시했다. 모두 삼화페인트 제조현장에서 직원이 실제 입는 작업복을 사용해 제작했다. ‘삼화(三和)’ 한자 로고와 마스코트도 그대로 살렸다. 결과는 대성공. 온라인 쇼핑몰 무신사를 통해 판매를 시작한 제품들은 출시 1주일 만에 총 17종 가운데 13종 제품이 품절됐다.페인트업계 3위 삼화페인트는 젊은 층과 소통하기 위해 유튜브 채널 삼화TV를 통해 ‘투톤 라이브’도 진행하고 있다. 실내 공간을 서로 다른 두 가지 색상의 페인트로 칠한 곳에서 가수가 라이브 공연을 선보이는 행사다. 비비, 릴보이, 지소울 등이 참여했다. 이 회사 관계자는 “삼화페인트라는 이름을 젊은 소비자에게 더 많이 알리기 위한 참신한 시도를 계속할 것”이라고 말했다.페인트 회사들이 MZ세대 공략에 나선 것은 최근 급성장하고 있는 ‘인테리어 DIY족’ 때문이라는 분석이다. 시장 규모를 정확히 추정하긴 어렵지만 소비자 직접 판매 비율이 3년여 전 전체의 1% 미만에서 최근 10%가량으로 높아진 것으로 업계는 보고 있다. 페인트업계 관계자는 “자신만의 스타일을 구현하기 위해서나 또는 비용 절감을 위해 직접 페인트를 구매해 가구와 소품 등을 인테리어하는 젊은 소비자가 늘어나고 있다”고 말했다.김진원 기자 jin1@hankyung.com
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‘물 2L 마시기·새벽에 일어나기’ 소소한 도전 즐기는 ‘리추얼’ 트렌드 인기
[한경잡앤조이=강홍민 기자] 코로나19가 장기화되면서 MZ세대를 중심으로 ‘리추얼’ 트렌드가 빠르게 확산되고 있다. ‘리추얼’이란 삶의 에너지를 불어 넣는 일상의 습관이라는 의미로, 일상 속 자신을 위한 좋은 습관을 꾸준히 유지하면서 삶의 변화를 이끄는 것을 말한다.MZ세대가 ‘리추얼 라이프’에 주목하는 이유로 코로나블루의 영향이 크다. 코로나19로 인한 일상생활의 제약으로 스트레스와 우울감, 무기력감을 겪고 있는 MZ세대들이 일상 속 소소한 성취감을 통해 이를 해소하고 삶의 활력을 되찾고자 하는 욕구가 반영된 것이다. MZ세대들은 달성하기 어려운 목표보다 △새벽 일어나기 △1시간씩 책 읽기 △운동 20분하기 △하루 2L 물 마시기 등 소소하지만 확실한 성취감을 느낄 수 있는 목표를 실천하기 위해 노력하고 있다, 특히 소소한 성취감을 위해 다양한 서비스 및 앱을 적극 활용하고 있다.자투리 시간 활용, 꾸준한 독서 습관 기르는 독서루틴자기계발을 위한 대표적인 습관으로 독서를 빼놓을 수 없다. 최근 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서든 책을 읽을 수 있는 ebook 서비스를 통해 출퇴근 시간이나 잠들기 전에도 독서를 즐길 수 있다. 예스24에 따르면, 코로나19 이전인 2019년에 비해 2020년 예스24 북클럽 가입 회원 수는 57.8% 증가했으며, ebook 다운로드 횟수는 73.2% 증가했다. 또한 2021년 5월 기준 북클럽 사용자 분석 결과, 사용자 연령 중 MZ세대에 속하는 2030이 52%로 높은 비중을 차지했다. 이들의 주 이용 시간대로는 잠들기 전 시간대인 23시~24시가 1위를 차지했다. 뒤이어 22시~23시가 2위, 점심시간대인 12시~13시가 3위를 차지해 일상 속 자투리 시간을 적극 활용하고 있음을 알 수 있었다.예스24는 1만 1천권 이상의 베스트셀러 및 신간 콘텐츠와 개인 맞춤형 도서 큐레이션 서비스를 제공하는 전자책 구독 서비스 ‘북클럽’과 전자책을 편하게 즐길 수 있도록 도와주는 ‘예스24 ebook 앱’을 운영하고 있다. ebook 앱의 경우, 사용자에게 최적화된 독서 환경을 만들어 주는 것은 물론, 독서의 재미를 높이고 목표를 꾸준히 관리할 수 있도록 ‘독서라이프’ 서비스를 제공한다. ‘독서라이프’ 서비스에는 앱 내 축적된 사용자 개인의 독서 데이터를 바탕으로 월간 및 연간 독서량을 분석해 주는 ‘리포트’ 기능과 책 구매 및 완독 날짜를 확인할 수 있는 ‘캘린더’, 독서 중 남긴 메모를 모아 보는 ‘노트’, 내가 평가한 책을 볼 수 있는 ‘평가한 책’ 기능이 탑재돼 꾸준한 독서 습관과 목표 달성에 동기부여 할 수 있도록 도와준다.이른 아침 자기계발에 투자하는 MZ세대일상 시작 전 이른 아침을 자기계발 시간으로 활용하는 ‘미라클모닝’도 MZ세대의 ‘리추얼’ 중 하나로 주목받고 있다. 스스로를 중요시하는 MZ세대의 특성에 따라 아침 시간을 주로 ‘자기 돌봄’, ‘자존감 향상’을 위한 시간으로 사용하는 것이 특징이다. 자신이 목표한 바가 일회성에 그치지 않도록 목표 달성 앱을 활용해 꾸준히 기록하고 인증해 관리한다.대표적인 성장 관리 앱 ‘그로우’는 비전 및 목표 관리, 감사 일기 등 성공 습관을 돕는 기능을 담고 있다. 작은 습관 개선부터 자격증 및 어학 공부 등 장기 목표에 이르기까지 다양한 목표 설정과 실천 인증을 남겨 자신의 성장을 기록할 있다. 또한 자신의 게시물 공개 여부에 따라 다른 사람들과 상호 응원, 댓글 등 소통을 통해 성취감을 자극할 수 있어 꾸준한 실천을 독려해 준다. 또 다른 목표 관리 앱으로 돈을 걸고 자기 관리에 도전하는 ‘챌린저스’가 있다. 다양한 카테고리 중 자신이 원하는 챌린지를 선택해 참가할 수 있으며, 참가비를 걸어 목표가 작심삼일로 끝나지 않도록 동기부여를 해주는 것이 특징이다. 자신이 목표한 습관을 실천할 때마다 인증샷을 찍어 실천을 인증할 수 있으며, 목표를 85% 이상 달성하면 참가비 전액을 돌려받을 수 있고, 100% 달성 시에는 추가 상금도 주어진다.건강관리 넘어 자기 관리를 위한 운동 앱 인기MZ세대에게 건강도 빼놓을 수 없다. 이들은 건강관리 넘어 자기 관리를 위해 운동을 하는 MZ세대가 늘고 있다. 이러한 트렌드에 맞춰 ‘오하운(오늘하루운동)’, ‘홈트’ 등 집 또는 야외에서 안전하고 꾸준하게 운동을 즐길 수 있도록 도와주는 운동 앱들이 주목받고 있다.스포츠 브랜드가 출시한 ‘나이키 런 클럽’은 자신만의 목표를 설정해 달리거나, 개인 레벨에 따른 코칭 등 기능을 보유하고 있다. 또한 러닝 중 스마트워치와 연동해 페이스, 위치, 거리, 고도, 심박수, 구간별 소요 시간 등 상세 정보도 알 수 있어 효과적으로 운동 관리가 가능하다. 이 앱의 차별점으로는 나이키 러닝화와 연동이 가능해 러닝화마다 달린 거리를 기록할 수 있는 것이 특징이다.홈트레이닝 앱 ‘라이크핏’은 휴대전화 카메라로 운동하는 사람의 동작을 인식해 AI 트레이너가 자세를 교정해 주고 맞게 조언해 주는 서비스다. 사용자 특성에 맞춰 운동 난이도, 운동하고 싶은 부위, 여러 동작 등을 선택할 수 있도록 구성돼 있으며, 미션 기능을 추가해 보상을 제공하면서 매일 운동할 수 있는 동기부여를 해준다.khm@hankyung.com
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