SSG닷컴의 O2O 실험…주문 후 이마트서 비대면 수령
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SSG닷컴, 매장픽업 서비스 시범운영
성수점, 서수원점 권역서 당일수령
성수점, 서수원점 권역서 당일수령
신세계그룹 통합 온라인쇼핑몰인 SSG닷컴이 온라인에서 주문한 상품을 이마트 점포에서 찾아가는 온·오프라인 연결(O2O) 실험에 나섰다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 재확산으로 방역대책이 강화되는 와중에 사람간 접촉을 최소화 할 수 있는 비대면 쇼핑 서비스로 O2O를 활용하고 나선 모습이다.
SSG닷컴은 온라인에서 주문 후 집 근처 이마트 점포에서 상품을 찾아가는 '클릭 앤 콜렉트' 형태의 비대면 픽업 서비스를 이마트 성수점과 서수원점에서 시범 운영한다고 27일 밝혔다.
SSG닷컴에 입력한 주소지가 이마트 성수점이나 서수원점 부근일 경우 주간배송인 '쓱배송' 상품에 한해 주문 당일 매장에서 가져갈 수 있도록 조치했다. 매일 자정부터 오후 4시까지 온라인으로 주문하면 주문 당일 정오부터 오후 8시 사이에 해당 이마트 점포의 고객주차장 소재 픽업 장소에서 찾아갈 수 있다. 점포 휴무일을 제외되며 지난 23일부터 시점운영을 시작했다.
SSG닷컴 관계자는 "이달 23일부터 26일까지 점포당 주문량은 하루 10~20여 건이었으나 향후 주문량이 늘어날 전망"이라며 "언택트 시대에 맞춰 옴니채널 구축을 위해 노력할 것"이라고 말했다.
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
SSG닷컴은 온라인에서 주문 후 집 근처 이마트 점포에서 상품을 찾아가는 '클릭 앤 콜렉트' 형태의 비대면 픽업 서비스를 이마트 성수점과 서수원점에서 시범 운영한다고 27일 밝혔다.
SSG닷컴에 입력한 주소지가 이마트 성수점이나 서수원점 부근일 경우 주간배송인 '쓱배송' 상품에 한해 주문 당일 매장에서 가져갈 수 있도록 조치했다. 매일 자정부터 오후 4시까지 온라인으로 주문하면 주문 당일 정오부터 오후 8시 사이에 해당 이마트 점포의 고객주차장 소재 픽업 장소에서 찾아갈 수 있다. 점포 휴무일을 제외되며 지난 23일부터 시점운영을 시작했다.
SSG닷컴 관계자는 "이달 23일부터 26일까지 점포당 주문량은 하루 10~20여 건이었으나 향후 주문량이 늘어날 전망"이라며 "언택트 시대에 맞춰 옴니채널 구축을 위해 노력할 것"이라고 말했다.
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