음식 서비스 관련 직업의 81%를 인공지능(AI)과 로봇 등 자동화 기계가 대체할 가능성이 있다는 전망이 나왔다.
미국 싱크탱크 브루킹스연구소는 보고서를 통해 “자동화 및 AI가 수년에서 길게는 20여 년에 걸쳐 미국 일자리 25%를 대체할 수 있다”며 이같이 밝혔다. 일반적으로 ‘반복적이고 지루한’ 업무로 꼽히는 직군일수록 AI 등에 대체될 위험이 큰 것으로 분석했다.
음식서비스에 이어 생산관리(79%), 행정지원(60%), 농·어업 및 임업(56%), 운송 및 자재 운반(55%), 건축(50%), 설치·유지 및 보수(49%), 판매(43%) 순으로 AI 대체 가능성이 높았다. 브루킹스연구소는 70% 이상을 고위험직군, 30~70%를 중위험직군으로 분류했다. 경영 및 금융업(14%), 교육 관련 업종(18%) 등 자동화 기계가 처리할 수 없는 업무를 제공하는 직군은 대체 가능성이 작은 것으로 조사됐다.
보고서는 하지만 AI 및 자동화의 발달로 인한 비용 절감과 품질 향상이 새 일자리를 창출할 것이라고 내다봤다. 보고서는 “기술의 잠재력은 현실과 예상을 뛰어넘는다”며 “기계가 시간 소모적인 업무를 담당하게 되면 인력 활용이 자유로워져 새로운 제품과 업무가 생겨날 것”이라고 전망했다.
보고서는 또 “자동화는 일방적으로 종말이나 유토피아를 불러오는 대신 (직군별로) 긍정적인 영향과 스트레스를 동시에 가져올 것”이라고 강조했다. 최근 컨설팅업체 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)도 보고서를 통해 “AI가 일자리를 없앤 것만큼 새로운 일자리를 다시 만들어낼 것”이라고 밝혔다.
KT는 28일 금영노래방과 손잡고 국내 최초로 가정용 AI 노래방 서비스를 선보였다. KT의 인공지능 TV 기가지니를 이용해 가정에서도 말로 편하게 노래를 검색하고 부를 수 있는 서비스다. 3만7,000 여 곡의 노래가 기존의 금영노래방과 동일하게 제공된다. 또한 모든 곡의 음계와 코드를 포함한 '악보' 도 보여준다. 모델들이 서울 광화문 KT빌딩에서 서비스를 시연하고 있다.신경훈 기자 khshin@hankyung.com
"반도체 등 고용효과 작은 산업 중심 성장…내수·서비스산업 키워야"작년 한국 경제의 고용 창출력이 글로벌 금융위기 후 가장 낮은 수준으로 떨어진 것으로 나타났다.27일 한국은행의 실질 국내총생산(GDP) 자료(속보치)와 통계청 경제활동인구조사 자료를 토대로 계산해보니 경제 성장에 따른 고용 변동의 크기를 나타내는 '고용 탄성치'는 2018년에 0.136으로, 2009년 -0.518을 기록한 후 9년 만에 가장 작았다.고용 탄성치는 취업자 증가율을 실질 GDP 증가율로 나눈 값으로, 경제 성장이 일자리 창출로 얼마나 이어지고 있는지를 가늠하는 지표다.고용 탄성치가 크면 산업 성장에 비해 취업자가 많이 늘어난 것으로, 고용 탄성치가 작으면 성장 규모에 견줘볼 때 취업자는 좀처럼 늘지 않는 것으로 해석할 수 있다.고용 탄성치는 최근 수년 사이에 대체로 하락하는 흐름이다.2014년에 0.707까지 상승했다가 2015년 0.388로 확 떨어졌다.2016년 0.302, 2017년 0.390을 기록했으며 작년에 다시 낙폭을 키우면서 글로벌 금융위기 후 가장 낮은 수준이 됐다.고용 탄성치가 기록적으로 낮아진 것은 산업은 성장하지만, 일자리는 별로 늘지 않는 상황을 보여준다.지난해 취업자 수는 2천682만2천100명으로 2017년보다 9만7천300명(0.4％) 증가했다.2017년 취업자가 전년보다 31만5천700명(1.2％) 증가한 것에 비춰보면 작년에 증가 폭이 현격히 축소했다.2018년 실질 GDP 증가율은 2.7％로 전년보다 0.4％ 포인트 하락한 수준이었다.경제 성장보다 일자리 증가가 둔한 움직임을 보이는 것은 한국 경제의 구조적 변화와 관련 있는 것으로 보인다.반도체나 장치산업 등 고용 유발 효과가 낮은 산업이 성장을 주도했고 일자리를 많이 만드는 산업이 저조했기 때문이라는 분석이 나온다.또 투자가 전반적으로 위축하는 가운데 기업이 채용에도 소극적이었던 것으로 풀이된다.한국은행 자료를 보면 건설업의 국내총생산 증가율은 2017년 7.1％에서 2018년 -4.2％로 하락했고 설비투자 증가율은 2017년 14.6％에서 2018년 -1.7％로 급락했다.이밖에 15∼64세 인구가 지난해 감소로 전환하는 등 생산 가능 연령대의 축소도 고용 탄성치 하락에 영향을 줬다는 분석이 있다.생산성 측면에서 볼 때 고용 탄성치 하락이 반드시 부정적인 것은 아니지만 경제 전반을 고려하면 고용효과가 큰 산업이 함께 성장하도록 구조를 재편할 필요가 있다는 제언이 나온다.이근태 LG경제연구원 수석연구위원은 "작년에는 반도체 중심으로 경제가 성장했으나 소비나 건설 경기가 둔화하면서 고용 유발 효과는 별로 크지 않았다"며 "고용 탄성치는 노동생산성의 역수이며 고용 탄성치가 하락한 것은 생산성이 높아졌다는 의미로도 해석할 수 있다"고 평가했다.그는 "생산성이 높은, 즉 고용유발 효과가 낮은 산업도 성장하고 이로 인해 여러 수요가 생기면서 고용유발 효과가 높은 산업이 같이 성장하는 게 가장 좋다"며 "내수·서비스 산업을 육성해 수요를 일으키면 고용과 생산이 늘어나는 선순환을 할 수 있을 것"이라고 말했다./연합뉴스
