롯데백화점, 본사직원 10% 현장 배치

영업점·신사업 부문으로 이동
지난 2년간 본사직원 30% 감소
점포는 늘어도 인력은 줄어

롯데백화점이 본사 인력을 10% 이상 줄여 일선 영업점에 재배치한다. 이 인원을 포함하면 지난 2년간 본사 직원 30%가량이 신규 점포 등으로 이동하는 것이다. 백화점 매출이 정체돼 이익률이 떨어지자 경영효율화를 통해 수익성을 끌어올리기 위한 전략이다.

롯데백화점은 서울 소공동 본사의 기획, 인사, 총무 부문 등에서 근무 중인 인력의 10% 이상을 영업점이나 신사업 부문에 재배치할 계획이라고 13일 밝혔다.

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롯데백화점 관계자는 “조직을 효율적으로 운영하기 위해 본사 지원 인력을 일선 영업점이나 신사업에 투입하기로 했다”며 “현재 본사 팀별로 인력 수요와 적정 근무 인원을 파악하고 있다”고 말했다.

롯데백화점은 지난해부터 세 차례에 걸쳐 본사 인력을 영업 점포에 재배치했다. 750명이었던 본사 인력은 지난해 1월 660명으로 줄었고 지난 1월엔 다시 600명으로 감소했다. 내년 상반기 본사 인력의 10% 이상이 추가로 영업점으로 옮기면 본사 임직원 수는 540명 안팎이 된다. 2년여간 본사 인력이 28%가량 줄어드는 것이다.

롯데백화점 본사 인력은 신규 점포와 신사업 부문에 투입됐다. 롯데백화점은 백화점 사업의 성장이 정체되기 시작한 2013년 이후 아울렛 사업을 확대했다. 2013년 10개였던 롯데아울렛을 지난달 말 19개로 늘렸다.

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올 들어선 전문점 사업을 시작해 패션 전문점인 ‘엘큐브’ 점포 3개를 잇따라 냈다. 백화점을 포함한 전체 점포 수는 3년 만에 41개에서 55개(11월 기준)로 늘었다.

하지만 직원 수는 2014년 말 5536명으로 정점을 찍은 뒤 매년 감소했다. 지난 9월 말 기준 직원 수는 5139명으로 1년9개월 새 7.3% 줄었다. 신규 점포를 낼 때 본사 인력을 투입해 신규 인력 채용을 최소화했기 때문이다.

롯데백화점이 인력 운용 효율화에 나선 것은 성장이 정체되고 이익도 줄고 있기 때문이다.

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롯데백화점을 포함한 롯데쇼핑의 매출은 2013년부터 작년까지 28조~29조원에 머물러 있다. 2013년 1조5000억원대였던 영업이익은 지난해 8500억원으로 줄었다. 올 들어 3분기까지 누적 영업이익은 5547억원으로, 작년 동기 대비 16.5% 감소했다. 정국 혼란 등의 여파로 소비심리가 위축돼 지난달 있었던 겨울 세일(11월17일~12월4일) 매출도 0.7% 줄었다. 롯데백화점 겨울 세일 매출이 줄어든 것은 2011년 이후 6년 만이다.

롯데백화점 관계자는 “인력을 재배치해 영업력을 극대화하고 아울렛과 전문점 같은 신사업 부문에 집중해 경쟁력을 키워나갈 계획”이라고 말했다.

정인설/강영연 기자 surisuri@hankyung.com