망고클라우드 '헤이망고 RAG', 정부 혁신제품 1유형 지정

AI 전문 기업 망고클라우드(대표 백진성)는 생성형 AI 솔루션 ‘HeyMango(헤이망고) RAG’가 혁신제품 1유형으로 최종 지정됐다고 3일 밝혔다.

혁신제품 지정 제도는 공공서비스의 질적 향상과 신기술의 초기 시장 진입을 지원하는 법정 제도다. 정부의 혁신제품 지정은 1유형(국가 우수 연구개발 혁신제품)과 2유형(혁신시제품)으로 구분된다. 이번 지정에 따라 망고클라우드의 헤이망고 RAG는 향후 3년간 공공기관과의 수의계약이 가능해지며, 조달청 우선구매 대상 제품으로서 공공 조달 시장에서 경쟁력을 확보하게 됐다.

망고클라우드는 대화형 업무 지원 솔루션인 HeyMango(헤이망고)와 RAG(검색증강생성) 기술을 고도화한 HeyMango(헤이망고) RAG 등의 솔루션 라인업을 보유하고 있으며, 이번에 혁신제품으로 지정된 솔루션은 헤이망고 RAG이다.

해당 솔루션은 공공기관의 업무 특성에 맞춰 데이터 보안성과 검색 정확도를 높인 것이 특징이다. 질문을 사전에 분석·재정의하고 데이터를 미리 정제해 답변 정확도를 높이는 Advanced RAG, 고정된 방식이 아니라 검색, 요약, 번역과 같이 필요한 기능들을 유연하게 맞춤형으로 조합하는 Modular RAG 등의 기술을 통해 방대하고 복잡한 공공 데이터의 구조와 맥락을 파악하도록 구현했다.

이 외외에도 맥락 유지, 질의응답 이력 관리, 유사 질의 자동 제안 등이 가능한 대화형 업무 지원 기능, 국가 망 보안 체계(N2SF) 및 정보공개법에 따라 비공개 데이터를 다루는 공공 업무 특성에 맞춰 필수적인 민감정보 자동 탐지 및 비식별화 처리 기술을 탑재했다.

망고클라우드는 이번 혁신제품 지정에 앞서 관련 공인 인증을 취득해 왔다. 2024년 헤이망고, 2025년 헤이망고 RAG의 2년 연속 GS인증 1등급을 획득했으며, 한국인터넷진흥원(KISA)의 CSAP(클라우드 보안 인증)를 취득했다. 또한 2025년 9월 조달청 디지털서비스 카탈로그 등록을 마쳤으며, 올해 1월 LG AI연구원의 EXAONE(엑사원)과 파트너십을 체결한 바 있다.

회사 관계자는 “이번 헤이망고 RAG의 혁신제품 지정은 공공부문에서 안전하고 신뢰성 있는 AI 서비스를 빠르게 도입할 수 있는 계기가 될 것”이라며, “앞으로도 안정성과 신뢰성을 갖춘 AI 솔루션을 기반으로 공공부문 AX(인공지능 전환)을 지원할 수 있는 솔루션 개발을 지속하겠다”고 말했다.

배경민 한경닷컴 기자 bkm@hankyung.com