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테슬라 차주들이 일론 머스크의 완전자율주행(FSD) 실현 약속 미이행과 하드웨어 노후화에 따른 기능 제한을 이유로 글로벌 집단소송에 나서며 브랜드 신뢰도 리스크가 심화되고 있습니다.
"비싼 돈 주고 고가 옵션 샀지만
지금까지 완전 자율 주행 안돼”
구형 하드웨어 차량 수 백 만대 추정
업그레이드 지연에 소비자 불만 확산
완전자율주행에서 소외된 구형 테슬라
22일 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 미국 캘리포니아에 사는 80세 토머스 로사비오는 2017년 테슬라 모델S를 10만달러 넘게 주고 샀다. 추가로 8000달러를 내고 평생 이용 가능한 최고 수준 운전자 보조 기능을 함께 구매했다. 당시 일론 머스크 최고경영자(CEO)가 자사 차량 하드웨어만으로 언젠가 모든 차가 스스로 운전할 수 있게 될 것이라고 말한 점을 믿었기 때문이다. 그러나 로사비오는 "9년이 지난 지금도 그런 제품은 존재하지 않는다며, 테슬라가 실현되지 않은 기능을 약속하고 수천달러짜리 업그레이드를 팔았다"고 주장하고 있다.
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