
이용자의 접근성을 높이기 위해 열람공고, 결정고시 등 자주 찾는 정보를 첫 화면에 노출해 바로 들어갈 수 있도록 했다.
비슷한 특성으로 묶이는 정보는 한 번에 확인할 수 있게 메뉴를 재구성했다.
이해하기 어려운 아이콘은 과감하게 없애고 글자 크기를 확대하는 등 복잡하거나 불필요한 디자인은 직관적으로 개선해 이용자의 가독성을 높였다.
디지털 콘텐츠에 익숙하지 않은 시민도 쉽게 정보에 접근할 수 있도록 지도 서비스 등 이용 빈도가 높은 콘텐츠 이용 방법은 동영상으로 제작해 제공한다.
태블릿과 모바일에서도 이용할 수 있다.
이외에도 소통을 강화하고 시민 참여를 높이고자 '규제개선 아이디어' 온라인 창구를 개설했다.
도시계획에 관심 있는 사람은 누구나 법령·제도에 대한 의견을 언제든 자유롭게 제안할 수 있다.
시는 이용자의 편의 증진과 이용 활성화를 위해 포털을 계속 개선해나갈 방침이다.
연말까지 포털 내 지도 서비스 이용 속도를 높이고 내년까지 상세 페이지의 글자 크기를 조정하는 등 디자인을 개선한다.
디지털 약자의 이용 접근성을 높이기 위해 서울시 도시계획을 음성과 화면으로 안내하는 '온라인 도시계획 디지털 안내사 서비스'도 추후 도입한다.
아울러 도시관리계획 정보가 궁금한 주민에게는 열람공고, 결정고시 등 정보를 카카오톡 등의 무료 알림서비스로 매주 제공하는 '도시계획정보 알림서비스'를 운영 중이다.
포털 메인화면 우측 '알림서비스 신청' 메뉴에서 관심 지역(최대 3개 자치구)을 선택하고 본인인증과 개인정보수집 등 동의 후 신청하면 누구나 이용할 수 있다.
조남준 서울시 도시계획국장은 "이번 개편은 이용자의 접근성과 가독성을 높이는 데 초점을 뒀으며, 이를 통해 도시관리계획에 대한 정보 이용 격차를 해소하고자 했다"고 말했다.
/연합뉴스