
경남도는 민원실 점심시간 휴무제 시행을 준비 중인 시·군에 주민의 충분한 의견 수렴과 홍보를 통해 자체 실정을 반영한 제도 도입 여부를 결정해달라는 공문을 전달했다.
또 현재 이 제도를 시범운영 중인 창원시 등 6개 시·군은 제도 시행에 따른 문제점을 면밀하게 분석해 민원실을 방문하는 주민 불편이 없도록 해달라고 요청했다.
특히 취약계층과 기업인 등의 불편이 없어야 한다고 강조했다.
경남도는 민원실 점심시간 휴무 도입에 대해 각종 언론과 시민단체 등이 불편이 예상된다는 부정적 의견이 많이 나오고 있어 이러한 권고를 했다고 설명했다.
경남도 도민봉사과 관계자는 "양질의 민원서비스 제공을 위해서는 민원담당 공무원의 점심시간 보장은 중요하다"면서 "하지만 점심시간을 이용할 수밖에 없는 직장인들이나 무인민원발급기를 이용하기 힘든 고령자 등 사회적 약자에 대한 배려도 중요하므로, 도민에게 봉사하는 공무원들의 민원실 점심시간 휴무제가 도민에게 불편을 끼쳐서는 안 된다"고 밝혔다.
/연합뉴스