경기도-한국소비자원, 소비자 신속 구제 위한 업무 협약

경기도와 한국소비자원이 신속하고 공정한 소비자 분쟁 해결을 위해 협력하기로 했다.

경기도는 29일 수원시 경기도청 상황실에서 이재명 경기도지사와 이희숙 한국소비자원 원장이 '소비자권익 강화 협력을 위한 업무협약'을 체결했다고 밝혔다.

두 기관은 소비자 피해 예방 콘텐츠 공동제작 및 홍보, 소비자교육 시민 강사 양성 및 공동 활용, 소비자 문제 공동 실태조사 등을 함께 할 방침이다.

또 지난해 시범 운영한 소비자 분쟁조정 전문 자문단 인원을 올해 6명에서 12명으로 확대하고 본격 운영에 나선다.

이재명 경기도지사는 "앞으로 소비자 문제는 국가가 선심 쓰듯 하는 '보호'의 문제가 아니라 소비자의 권리, '주권'의 문제로 봐야 한다"며 "억울한 소비자들이 신속하게 구제받고 공급자들이 부당이득을 취하지 않는 건전한 시장 경제질서가 신속하게 자리 잡았으면 좋겠다"고 했다.

전문 자문단은 최근 경기대학교 기숙사 입소생 1천477명이 지난해 비대면 강의 전환에 따라 돌려받지 못한 2020년 1학기분 기숙사비 21억여원(1인당 평균 143만원, 최대 300만원)을 돌려받을 수 있도록 지원한 바 있다.

/연합뉴스