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사이이는 고객의 관점으로 제품을 만들자는 신념을 가지고 꾸준히 품질, 성능, 디자인 등 향상시킨 점을 인정받으며 모든 분야에서 높게 평가되고 있다.
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또한 AS 소비자 만족도 1위를 두 차례나 수상했을 정도로 소비자 만족도가 높은 것으로 확인된다.
회사 관계자는 “올 스테인리스, 실리콘 기름받이, 3단 락킹, 조그 셔틀 등은 모두 고객들의 의견을 수렴해 탄생한 것으로 고객들이 없었다면 422의 발전도 없었을 것”이라며 “앞으로도 422는 현실에 안주하지 않고 지금처럼 꾸준히 발전해 나갈 것”이라고 전했다.
한편 422는 주방 가전 제품 특허를 다수 보유하며 공기청정기, 진공 블렌더, 무선 칫솔 살균기, 리빗 미니 마사지기 등 삶의 질을 높이는 다양한 제품들을 출시했다.