“소비자는 늘 기업에 필요한 것들을 말하고 있다. 소비자의 그런 얘기를 제대로 경청하고 있는지 돌아봐야 한다.”

-라즈 드 다타 블룸리치(시장조사업체) CEO, 마텍시리즈 인터뷰