미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 최근 벌인 소비자 만족도 평가에서 LG전자는 100점 만점에 85점을 받아 가전 분야 1위에 올랐다. 점수는 작년보다 3점 올랐다. ACSI 조사는 가전뿐 아니라 자동차, 호텔, 항공, 병원, 통신 등 43개 업종에 속한 300여개 업체를 대상으로 매년 이뤄진다. 소비자 7만명을 직접 인터뷰해 평가하는 방식이다.
미국 시장조사업체 스티븐슨 컴퍼니에 따르면 올해 상반기 미국 드럼세탁기 시장에서 LG전자는 매출 기준 시장 점유율 27.2%를 기록해 모든 브랜드 중 1위를 유지했다. 냉장고 시장에서도 점유율 18.2%로 미국 진출 이후 처음으로 1위에 올랐다.
김현석 기자 realist@hankyung.com