팬택계열은 토요일인 지난 15일 서울 상암동 본사 2층 강당에서 '2008년도 고객만족 슬로건 선포식'을 갖고 새해에는 고객만족도를 최대한 높이기로 다짐했다.

선포식에는 전국 110개 서비스센터장과 CS본부 임직원 140여명 등 250여명이 참석했다.

이날 선포식에서는 '고객님을 가족처럼 모시겠습니다'라는 2008년도 고객만족 슬로건과 세 가지 실천전략을 발표했다.

실천전략은 고객님을 '가족'처럼 모시는 서비스，고객님과 '나눔'이 있는 서비스，고객님에 대한 '배려'가 있는 서비스 등이다.

고객만족 향상대회도 열렸다.

김홍영 CS본부장은 "스카이를 사랑하고 아껴주시는 고객님께 보다 신속하고 만족스러운 서비스를 제공하기로 다짐하고 친절과 전문성으로 무장해 고객만족을 최우선으로 추진하기 위해 선포식을 개최했다"고 말했다.

김정은 기자 likesmile@hankyung.com