동부화재는 20일 뺑소니, 무보험차 사고 피해자가 지점 등을 방문하지 않고도 동부화재 인터넷 홈페이지(idongbu.com)에서 사고 내용을 접수할 수 있는 사이트를 개설했다. 피해자는 먼저 동부화재 홈페이지의 보상센터로 들어가 실시간 사고접수를 클릭하거나 뺑소니 보장사업에 접속하여 사고 내용을 입력하면 된다. 접수 즉시 콜센터 담당자는 접수자에게 전화를 걸어 안내를 하고 보상 담당자에게 접수 내용을 통보, 보상에 들어간다. 이익원 기자 iklee@hankyung.com