사진=연합뉴스
사진=연합뉴스
네이버가 오는 25일부터 네이버플러스 유료 멤버십 이용자를 대상으로 새벽배송 서비스를 시작한다. 멤버십 혜택을 강화해 쇼핑 이용자를 늘리고 쿠팡과의 배송 경쟁력을 높이려는 전략이다.

최수연 네이버 대표는 12일 3분기 실적 콘퍼런스콜에서 “4분기 중 네이버플러스 멤버십 회원 전용 새벽배송 서비스를 도입한다”고 밝혔다. 구체적인 도입 시점은 25일이다. 네이버는 월 4900원인 멤버십 구독료에 배송 혜택을 더해 이용자 유입을 확대한다는 구상이다. 월 7890원인 쿠팡 와우 멤버십과 비교하면 구독료 부담이 낮다는 점도 경쟁 요소로 꼽힌다.

네이버는 그동안 CJ대한통운 등 외부 물류업체와 협력하는 방식으로 배송 서비스를 운영해왔다. 이번 새벽배송 도입을 계기로 배송 경쟁력을 강화하고 멤버십을 중심으로 쇼핑 생태계를 확장한다는 계획이다.

최 대표는 “밀착형 제휴와 오프라인 결제 적립 혜택을 순차적으로 추가해 쇼핑 중심의 멤버십을 네이버 생태계 전반으로 넓혀가겠다”고 말했다.

멤버십 이용자의 쇼핑 거래도 증가세다. 올 3분기 네이버플러스 멤버십 이용자의 온라인 쇼핑 거래액은 전년 동기 대비 20% 늘었다. 무료배송과 반품 혜택을 강화한 효과로 분석됐다. 같은 기간 네이버쇼핑 앱 구매자 가운데 멤버십 이용자가 차지하는 비중도 80%를 넘어 역대 최고치를 기록했다.

네이버는 배송과 결제 등 생활 밀착형 혜택을 확대해 멤버십 가입자와 쇼핑 거래금액을 함께 늘릴 계획이다.

정지은 기자 jeong@hankyung.com