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[정인호 칼럼] 왜 비싼 와인만 찾는 걸까

한경닷컴 더 라이프이스트
사진=게티이미지뱅크
사진=게티이미지뱅크
생활 수준의 향상과 더불어 포도주의 생산 및 보관 기술의 급격한 발전으로 와인의 소비량이 크게 늘어났다. 당신은 어떤 와인을 즐겨 마시는가? 다음 두 와인에 대한 리뷰를 보고 선택해보시기 바란다.

A와인 : 메를로 품종으로 만들어 숙성시킨 리저브 와인이자 100% 자가 양조 와인이다. 레드베리와 블랙베리, 삼나무 향과 허브 향을 가미한 벽난로 연기의 깊은 풍미가 느껴진다. 부드러운 질감에 풍미를 농축한 풀바디 와인. 점수는 95점.

B와인 : 다크 초콜릿 향과 체리 향이 코를 자극하면서 흑연향이 살짝 감돈다. 미디엄바디에 부드러운 타닌 풍미가 엷게 깔린다. 우아하고 절대된 풍미를 담은 레드 와인으로 식감이 신선하다. 점수는 95점.

A와 B와인 중 어떤 와인을 선택했는가? A와인은 자비스 2012년산 자가 양조 동굴 발효 리저브 레를로(Jarvis 2012 Estate Grown Cave Fermented Reserve Merlot)이고, 한 병에 200달러다. B와인은 프레일 2015년산 리드 게리히츠베르크 메를로(Pleil 2015 Ried Gerichtsberg Merlot)이고, 한 병에 19달러다.

그런데 A와 B와인의 리뷰를 보고 현격한 가격 차이를 알아챘는가? 캘리포니아주 북서부에서 와이너리를 운영하고 있는 로버트 호지슨은 와인 전문가 10명을 초빙해 눈을 가리고 각자에게 와인 세 잔을 시음하는 실험을 했다. 전문가는 업계의 표준 척도에 따라 각 와인 샘플에 점수를 매겼다.

실험결과 평균적으로 심사위원진이 매긴 와인 평점의 차이는 ±4점이었다. 그런데 한 전문가는 92점을 매겼고 다른 전문가는 82점을 매겼다. 일부 심사위원들의 폭은 훨씬 컸다. 10명 중 1명만 같은 와인을 큰 오차 없이 ±2점 범위안에서 채점했다.

또 다른 연구자 프레데리크 브로셰는 와인 비평가들이 레드 와인과 화이트 와인을 확실하게 구분하는지 알아보기 위해 와인 전문가 54명에게 레드 와인 한 잔과 화이트 와인 한 잔을 시음하게 하고 어떤 맛인지 말해 달라고 했다. 실제로 와인 두 잔은 같은 화이트 와인이었고, 레드 와인은 식용 색소로 물들여 제공했다.

그러자 깜짝 놀랄만한 결과가 나왔다. 비평가들은 레드 와인을 마시고 나서 "오크 향과 붉은 색 과일에서 풍기는 부드러움이 입안을 감싼다"는 묘사를 했다. 비평가 54명 중 레드 와인이 실제로는 화이트 와인이라는 사실을 알아차린 사람은 단 한 명도 없었다.

사람들은 왜 비싼 와인을 맹목적으로 수용하는 걸까? 인지과학자에 의하면 사람들은 증거에 근거한 추론보다 직관에 더 의존하는 것으로 나타났다. 와인의 히스토리를 상세하게 조사하기보다는 와인 병의 디자인만 보고 구매를 결정하는 경우에 해당된다. 즉 직관과 느낌이 판단과 결정을 형성하고, 논리적 추론은 이러한 판단과 결을 뒷받침하기 위해 나중에 따라온다. 그런데 문제는 직관이 나중에 따라올 수 있는 논리형 증거 기반 추론과 반드시 일치하지 않을 때가 많다는 점이다.

또 다른 이유로 사람들은 새로운 생각이나 정보를 접했을 때 그것을 이해하기 위해 일시적으로 사실로 받아들이는 경향이 강하다. 이러한 경향을 ‘진실 기본값 이론(truth-default theory)’이라고 하는데, 상대방과 소통할 때 진위 여부보다는 일단 상대방 말을 정직하고 진실하다고 소극적으로 가정하는 경향이 있다. 이런 가정 때문에 처음 만난 사람과도 어렵지 않게 효율적으로 의사소통할 수 있으나 상대방의 속임수에 취약해지기도 한다. 특히 상대방의 속임수와 자신의 세계관이 일치할 때 맹목적으로 수용하는 경향을 보이기도 한다.

와인 뿐만 아니라 특정 물건을 구매할 때 전문가의 의견을 맹목적으로 따르기보다 관련 데이터를 수집하는 과정에서 자신이 어떤 와인, 어떤 제품을 선호하는지 훨씬 더 잘 이해할 수 있다. 유명한 수석 와이너리가 360년 전통의 샤토 로장 세글라를 권하면 마음에 들 수 있지만 그렇다고 당신에게 훨씬 더 좋아할 와인이 달리 없다는 뜻은 아니다.

자신의 취향에 맞는 맛과 자신이 지불할 수 있는 가격의 와인을 고를 것, 그리고 사랑하는 사람과 함께 즐길 수 있다면 그것이 최고의 와인이다.

<한경닷컴 The Lifeist> 정인호 GGL리더십그룹 대표/경영평론가(ijeong13@naver.com)

"외부 필진의 기고 내용은 본지의 편집 방향과 다를 수 있습니다."
독자 문의 : thepen@hankyung.com
정인호 필진
정인호 GGL리더십그룹 대표는 경영학박사 겸 경영평론가다. 주요 저서로는『리더 포비아』, 『하버드대학 세계 고전』, 『부자의 서재에는 반드시 심리학 책이 놓여 있다』, 『다시 쓰는 경영학』, 『아티스트 인사이트』, 『호모 에고이스트』, 『언택트 심리학』, 『화가의 통찰법』, 『가까운 날들의 사회학』, 『갑을 이기는 을의 협상법』, 『협상의 심리학』, 『다음은 없다』, 『HRD 컨설팅 인사이트』, 『소크라테스와 협상하라』, 『당신도 몰랐던 행동심리학』 등이 있으며 협상전문가, HR 컨설턴트, 강연자, 칼럼니스트, 경영자, 전문 멘토, 작가로 활동 중이다. http://www.ggl.or.kr
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