BTS 진, 입영연기 취소원 제출…이르면 연내 육군 현역
4일 관련 업계에 따르면 진 측은 이날 병무청에 '입영 연기 취소원'을 제출했다.
1992년생 만 30세로 BTS에서 가장 나이가 많은 진은 2020년 개정된 병역법에 따라 문화체육관광부 장관의 입영 연기 추천을 받아 올해 말까지 입영이 연기된 상태였다.
/연합뉴스
-
기사 스크랩
-
공유
-
프린트
-
1
"BTS도 틱톡도 Z세대 문화…디지털 네이티브 '경험'이 중요" [ABCD포럼]
한경닷컴이 27일 서울 여의도 전경련회관에서 개최한 '2022 한경 디지털 ABCD포럼'이 성황리에 막을 내렸다. '디지털 네이티브가 주도하는 메가트렌드'를 주제로 열린 이번 포럼에서 전문가들은 디지털 네이티브가 이끌어가는 디지털 대전환 경향과 사례들을 집중 조명했다.하영춘 한경닷컴 대표는 인사말을 통해 "디지털 네이티브가 경제의 중요한 축을 형성하면서 그들의 생각과 문화가 경제의 큰 흐름을 만들어내고 있다. 기업, 소비자가 나아갈 중요한 기회를 제공해주고 있다"면서 "인공지능(AI), 블록체인, 클라우드, 빅데이터 등 여러 분야에서 머리를 맞대고 함께 방향을 찾자는 목적으로 이번 포럼을 개최했다"고 밝혔다. "고객은 팬이다"…고정관념 탈피하고 경험 재설계기조연설자로 나선 디지털 고객 경험(DCX) 전문가인 차경진 한양대 교수(사진)는 "요즘 학생들은 TV가 왜 필요하냐고 묻는다. 기업들은 기능적 가치를 중요하게 여기지 않는 디지털 네이티브에 타깃팅한 경험 설계를 해야 한다"고 강조했다.그는 디지털 네이티브의 특성이 잘 드러난 사례로 방탄소년단(BTS)과 아미(팬)의 관계성을 꼽았다. 차 교수는 "디지털 네이티브는 온라인과 오프라인 세계에서의 모습이 다르지만 문화적 맥락에 열광하는 모습을 보인다"며 "겉으로는 얌전한 여고생처럼 보이지만 이들은 BTS를 위해 아르헨티나 라디오에 사연을 보내는 등 과감한 모습을 보인다"고 설명했다.이어 "디지털 네이티브는 누구보다도 경험과 의미에서 창출하는 가치를 중요시한다. 아직도 일부 기업은 고객을 단순 '바이어(buyer)'로 보는 시선이 있는데 이제는 '팬'으로 인식하고 이들을 위한 서비스 경험을 재설계해야 한다"고 부연했다.디지털 네이티브 세대를 공략하려면 무엇보다 문화적 경험을 기반으로 전략을 수립해야 한다고 강조했다. 차 교수는 "문화적 공간(온라인)에서 더 넓은 경험을 줘야 한다. 디지털 네이티브 세대는 디지털 세계에서 서로 만나고 싶어하는 욕구가 어떤 세대보다도 크다"며 "특히 직관적이고 새로운 경험이 중요하다"고 조언했다."구글보다 틱톡이 더 편해"…영상에 몰두하는 Z세대김경달 네오터치포인트 대표(사진)는 'Z세대가 선택한 콘텐츠 소비법'을 주제로 강연하며 구글보다 유튜브니 틱톡 같은 영상 플랫폼에 열광하는 Z세대의 특성을 소개했다.그는 "Z세대의 새로운 검색엔진으로 틱톡이 자리 잡았다. 글자를 읽기보다 영상을 보는 걸 선호한다는 게 Z세대의 두드러진 특성이 드러난다"고 말했다. 실제로 틱톡은 최근 넷플릭스를 제치고 미국에서 두 번째로 인기 있는 애플리케이션(앱)에 오르기도 했다. 북미 지역 35세 미만 이용자들은 유튜브 다음으로 틱톡을 많이 사용하는 것으로 집계됐다. 김 대표는 "국내 Z세대도 구글보다 유튜브, 틱톡을 선호한다. 10대 이용자의 인기 앱 순위를 보면 유튜브가 1위고 틱톡이 2위"라면서 "젊은층으로 갈수록 영상 기반 검색 서비스가 인기가 높다"고 덧붙였다.Z세대가 주요 소비층으로 부상하며 구글도 변화하고 있다. 구글의 프라바카르 라가반 수석보사장은 "다음 키보드는 카메라"라고 강조하며 젊은 세대를 겨냥한 검색 기능을 제시했다는 설명이 뒤따랐다."7년 전엔 비웃었다…이제 유튜버가 미디어 시장 주축"포럼에서는 창작자 중심의 경제 '크리에이터 이코노미'도 심도 있게 다뤄졌다.이필성 샌드박스네트워크 대표(사진)는 "7년 전 창작자매니지먼트(MCN) 사업을 시작했을 때 많은 사람들이 비웃었다. 유튜버가 연예인처럼 될 수 있을 것 같냐는 지적이었다"며 "TV 중심의 메인스트림이 유튜브로 넘어올 수 있을지 고민했지만 유튜브 디지털 콘텐츠 시대는 상상했던 것보다 빨리 다가왔다"고 했다.성인 100명 중 90명꼴로 온라인 콘텐츠를 소비하고, 10대 100명 중 96명이 스마트폰을 필수 매체로 꼽았다. 크리에이터가 만드는 콘텐츠 없이는 미디어 시장을 설명할 수 없는 시대가 됐다는 것이다.이 대표는 "TV가 처음 등장했을 때 많은 비난을 들었지만 지금 시점에서 보면 그 비난은 우스워졌다. 디지털 미디어로 소비활동이 넘어온 것은 10년이 채 되지 않는다"며 "아직은 미숙해보일 수 있지만 디지털 미디어로 전환된 트렌드는 웹3.0과 연계돼 큰 힘을 갖게 될 것"이라고 덧붙였다. 투자·소비 큰손 된 MZ세대…"금융계 메타버스 확장은 필수"장영두 신한은행 디지털전략그룹 팀리더(사진)는 'Z세대가 주도하는 새로운 금융 디지털 플랫폼'을 조명했다.장 팀리더는 "신한은행이 처음 MZ 세대 대상으로 메타버스 플랫폼을 구축하고 금융 서비스를 시작한 이유는 '금융 시장과 고객의 변화'가 있었기 때문"이라며 "해외 주식투자·가상화폐 투자 고객의 60% 이상이 2030고객이다. 당장의 소비력은 낮지만 향후 소비 방향성을 제시해준다는 점에서 이들의 금융 패턴과 소비패턴을 주목할 필요가 있다"고 말했다.최근 급격하게 디지털 전환이 이뤄지면서 은행 점포가 사라지는 등 비대면 거래가 활성화되고 있는 데 대해선 "2010년과 비교해 은행의 오프라인 거래 의존도가 감소하고 있다. 앞으로 은행의 오프라인 점포는 30%, 영업점 직원은 70% 줄어들 것"이라면서 "이와 반대로 새로운 경험을 주는 매장은 20% 늘어나고 새로운 고객 관계 전담 직원은 50% 증가할 것"이라고 전망했다. 김은지 한경닷컴 기자 eunin11@hankyung.com / 조아라 한경닷컴 기자 rrang123@hankyung.com김세린/이현주/진영기 기자사진=변성현 한경닷컴 기자 byun84@hankyung.com
!["BTS도 틱톡도 Z세대 문화…디지털 네이티브 '경험'이 중요" [ABCD포럼]](https://img.hankyung.com/photo/202210/03.31644705.3.jpg)
-
2
드링크 인터내셔널, 美 판매 1위 씨그램 진·씨그램 보드카 출시
드링크 인터내셔널이 ‘씨그램 진’과 ‘씨그램 보드카’를 출시한다고 27일 밝혔다.씨그램은 1857년 캐나다 워털루 지역에 증류소를 세우면서 시작된 브랜드로 165년의 역사를 지닌 곳이다. 1939년부터는 미국에서 본격적으로 증류를 시작했다. 세계적인 주류 연구기관 IWSR에 따르면 2020년 이후 미국 내 판매 1위 진 브랜드 지위를 수성하고 있다.씨그램 진은 달콤한 오렌지 껍질향, 스파이스향, 나무향, 꽃향의 조화와 함께 레몬·라임의 진저 스파이시 맛이 난다는 특징이 있다. 국제적 권위의 ‘샌프란시스코 스피릿 컴페티션’에서 금메달을 수상하며 그 제품력을 인정받은 바 있다.씨그램 보드카는 다섯 번의 증류과정을 거쳐 깔끔함과 부드러움을 극대화한 제품이다. 보드카 본연의 맛을 즐기기에도 좋지만 칵테일 베이스로도 유용하게 쓸 수 있다. 크리미하고 달콤한 향과 함께 느껴지는 따뜻한 바닐라의 맛을 즐길 수 있다.두 제품 모두 용량은 750mℓ, 알코올 도수는 40도다.드링크 인터내셔널 관계자는 “다양해지고 고급스러워지고 있는 소비자 취향을 충족시키기 위해 세계 시장에서 제품력이 검증된 다양한 제품을 지속적으로 소개하겠다”고 밝혔다.한경제 기자
-
3
"BTS 성공 뒤엔 아미 있었다…경험에 취하는 MZ, DCX로 공략" [ABCD포럼]
"방탄소년단(BTS)이 세계 정상에 오르기까지 아미(팬)의 역할이 컸습니다. 지난해 LA 콘서트에서 아미는 BTS의 가치를 알리기 위해 공연장 주변 쓰레기 정리를 하거나 교통정리를 하는 등 모범을 보였죠. 오늘날의 BTS 성공은 멤버들의 역량 외에도 이처럼 조직적으로 움직이는 아미의 공헌이 있었던 겁니다. 연예인과 팬의 관계, 여기에 실마리가 있습니다.""고객은 팬이다"…고정관념 탈피하고 경험 재설계 한경닷컴이 27일 서울 여의도 전경련회관에서 개최한 '2022 한경 디지털 ABCD포럼'에서 차경진 한양대 교수(사진)는 "디지털 네이티브는 온라인과 오프라인 세계에서의 모습이 다르지만 문화적 맥락에 열광하는 모습을 보인다. 겉으로는 얌전한 여고생처럼 보이지만 이들은 BTS를 위해 아르헨티나 라디오에 사연을 보내는 등 과감한 모습을 보인다"며 이같이 설명했다.차 교수는 "BTS 사례를 언급하면 기업들은 팬과 연예인의 관계와 기업과 고객 관계는 다르다고 하지만, 디지털 네이티브는 누구보다도 경험과 의미에서 창출하는 가치를 중요시하고 있다"면서 "아직도 일부 기업은 고객을 단순 '바이어(buyer)'로 보는 시선이 있는데 이제는 '팬(fan)'으로 인식하고 이들을 위한 서비스 경험을 재설계해야 한다"고 강조했다.시간과 에너지를 쓸수록 깊어지는 경험을 만들어야 한다는 조언이 뒤따랐다. 특히 다른 사람에게 '공유'하고 '자랑'하고 싶어지는 경험 설계가 중요하다고 했다.'차박' 열풍에 올라탄 현대자동차 팰리세이드 사례를 언급했다. 그는 "팰리세이드는 디지털 네이티브 사이에서 '차박'으로 유명세를 탔다. 기능과 연비 측면을 고려하면 가성비가 뛰어난 다른 차량도 있지만 이들이 팰리세이드에 열광한 이유는 바로 차박의 경험 때문"이라며 "트렁크를 접으면 4인 가족이 누울 수 있고, 전구, 워머 기능 등 차박의 경험을 하게 해줄 수 있어 반응이 좋았다. 디지털 네이티브를 공략하라면 이런 '맥락적 경험'에 집중해야 한다"고 설명했다팰리세이드 '차박' 비결…맥락적 경험 공략 사례이런 맥락적 경험을 얻어내기 위해 많은 기업들이 빅데이터 수집에 나서고 있지만 유의미한 결과를 얻어내려면 기존보다 세밀한 데이터 분석이 필요하다고 역설했다. 빅데이터시대에는 '초개인화 경험'을 설계해야 한다는 얘기다.차 교수는 "디지털 네이티브의 페르소나(사회적 자아)를 도출해 모델링을 거쳐 결론을 추출한 결과 이들은 넷플릭스 등에서 얻은 인상적 경험을 캡처해 저장하고 다시 SNS 등을 통해 계속 언급하는 행동을 보이고 있었다"며 "특히 연예인을 대하는 데 있어서 일상을 공유하고 싶고, 자기의 일상을 응원 받고 싶어하는 입체적 경험을 선호하는 경향이 있었다. 소통이 현실적으로 어렵지만 다양한 콘텐츠로 소통하고 만들어가는 '가치'가 눈에 띄었다"고 말했다. 가령 이들은 공부할 때는 최대 4개의 전자기기를 활용할 수 있는 멀티태스킹(multi tasking)도 가능한 것으로 분석됐다. 소통을 위한 휴대폰, 연예인 모니터링용 아이패드 등 여러 디스플레이를 동시에 소비하는 데 큰 어려움이 없다는 것이다. 차 교수는 "디지털 네이티브는 공부하는 영상을 보면서 학습하는 등 집중력을 얻기 위해 전자기기를 활용하기도 한다. 하버드대 도서관의 소리 영상이 가장 많이 소비되는 'ASMR 콘텐츠' 중 하나"라고 귀띔했다.이어 "디지털 네이티브는 경험하는 것을 공유하려는 습성이 있다"며 "이들이 좋은 호텔에 가는 이유는 '숙박'이 아니라 '경험'을 하고 이 경험을 공유하려는 욕구 때문에 가는 경우가 많다. 호텔 최고경영자(CEO)들도 어메니티나 침대의 푹신함으로 어필하는 게 아니라 어떤 경험을 제공해야 '끌림'을 줄 수 있을지 고민하고 있다"고 덧붙였다."직관적이고 새로운 경험에 열광…문화적 경험 중요"디지털 네이티브 세대를 공략하려면 무엇보다 문화적 경험을 기반으로 전략을 수립해야 한다는 것이다. 차 교수는 "문화적 공간(온라인)에서 더 넓은 경험을 줘야 한다. 디지털 네이티브 세대는 디지털 세계에서 서로 만나고 싶어하는 욕구가 어떤 세대보다도 크다"며 "특히 직관적이고 새로운 경험이 중요하다"고 조언했다.그는 "카카오뱅크가 짧은 시간 1000만 가입자를 확보한 배경에는 카카오톡이란 시스템적 영향도 있지만 이와 별개로 공인인증서 없어도 계좌를 만들 수 있고, '26주 적금' 등 대학생들을 위한 금융 라이프를 기획했기 때문"이라며 "아이패드를 사기 위해 26주간 얼마를 저금하면 된다는지 선명한 성취 동기를 제공했다"고 말했다.차 교수는 "이처럼 디지털 네이티브 시대에는 이들의 빅데이터를 센싱해 빠르게 데이터로 이해하고 그 결과를 경험으로 만들어내는 것이 중요하다"며 "새로운 가치를 선제적으로 창출하는 것이 효과적인 기업 전략"이라고 덧붙였다.차 교수는 지난 4월 출간한 '데이터로 경험을 디자인하라' 저자로 이름을 알린 빅데이터 전문가다. '데이터 기반 고객 경험(DCX)' 개념을 국내외 학계에서 처음 제시해 주목받았다.조아라/진영기 한경닷컴 기자 rrang123@hankyung.com사진=변성현 한경닷컴 기자 byun84@hankyung.com
!["BTS 성공 뒤엔 아미 있었다…경험에 취하는 MZ, DCX로 공략" [ABCD포럼]](https://img.hankyung.com/photo/202210/03.31643917.3.jpg)
![나스닥, 역대 최고치 경신…다우는 4만선 아래로 [뉴욕증시 브리핑]](https://timg.hankyung.com/t/560x0/photo/202405/01.36747470.1.jpg)
!["한국 가면 꼭 들러야할 곳"…3대 쇼핑성지 '올·무·다' 잭팟 [설리의 트렌드 인사이트]](https://timg.hankyung.com/t/560x0/photo/202405/01.36761565.1.jpg)
