한국전기안전공사(사장 박철곤)는 에너지 분야 사회 취약계층에 대한 지원을 강화하는 '에너지 복지'에 힘쓰고 있다.

공사는 2007년 관련 법 개정을 통해 저소득층 등 경제적 취약계층이 전기설비 고장으로 전력 등 에너지 공급을 받지 못할 경우 지원하는 스피드콜 제도인 '전기 119'를 실시하고 있다. 스피드콜 제도는 주거용 전기설비에서 전기사용 중 정전이나 누전 등 전기 고장이 발생하면 전기안전공사에서 긴급 출동해 조치해주는 제도다.

스피드콜 제도의 수혜 대상은 국민기초생활보장수급자 가구，차상위층 가구，도시저소득 밀집지역，농 · 어촌 지역 가구，임대아파트 가구 등이다. 옥외배전설비는 한국전력이 관리하고 있지만 전기사업법과 전기공급 규정상 일반 옥내전기설비는 개인 재산으로 규정돼 있어 가정에서 고칠 수밖에 없다. 일반 전업사 등 공사업체에 의뢰하면 별도의 비용이 소요된다. 이런 고충을 처리해주는 게 스피드콜 제도다.

박철곤 전기안전공사 사장은 "스피드콜처럼 이젠 고객만족을 넘어 고객에게 감동을 줄 수 있는 서비스가 중요하다"며 "고객의 입장에서 생각하고 배려해 준다고 느낀 고객은 기업에 대한 긍정적인 생각을 갖기 때문에 결과적으로 공사의 신뢰도 향상에 큰 도움이 될 것"이라고 말했다.

그린홈 · 그린타운 사업도 전기안전공사의 대표적인 사회공헌 활동이다. 그린홈 · 그린타운 사업은 한마디로 전기재해 없는 가정과 마을을 만드는 것이다. 이를 위해 농어촌 마을과 전기설비 취약지역을 선정，자매결연 협약을 하고 전기설비 안전점검을 실시하거나 노후 전기설비 개선작업을 벌인다. 지난해 전국 60개 사업소별로 그린홈 · 그린타운 사업을 벌여 그린홈 207가구,그린타운 77개 마을을 조성했다. 작년 한 해 동안 그린홈 · 그린타운 봉사활동에 참여한 인원만 누적 기준으로 4000여명에 달한다. 그린타운으로 지정된 마을과는 1사1촌 결연을 맺어 농 · 어촌 일손돕기,특산물 구매 및 홍보 등 종합적인 봉사활동을 병행하고 있다.

전기안전공사는 고졸출신 인재 확보를 위해 신입사원 채용시 고졸 출신에 대한 30% 할당제를 실시하고 있다. 신입사원 자격요건에는 학력 연령 및 성별의 제한이 없다. 실업계 고등학교 출신이라도 전기기사 자격을 소지하고 있으면 대졸 출신과 동일한 대우를 받을 수 있다.

전기안전공사 관계자는 "2005년 신입사원 공채시에도 고졸 출신 경력자가 10명이 채용돼 전국 사업소에서 근무하고 있다"며 "실업계 고졸 출신 대부분이 실무경력이 있는 직원들로 현장 업무처리 능력이 뛰어나 향후 고졸 출신 경력직원에 대한 할당제를 확대해나갈 방침"이라고 말했다.

또 지난달부터 3자녀 이상 출산한 직원들에게 셋째는 200만원，넷째는 300만원씩 출산 장려금을 지급하고 있다. 정부의 출산장려 정책에 부응하기 위해 임금 인상 재원의 일부를 출산장려 비용으로 부담키로 했다. 유치원 보조비의 경우 6세 이상 두 자녀에 한해 분기당 일정액을 지원하고 있는데，앞으로는 자녀 수 제한을 폐지할 계획이다.

박 사장은 "심각한 사회문제가 된 저출산을 적극적으로 해결하기 위해 실질적으로 도움이 되는 출산장려정책을 개발하고 있다"며 "향후 출산장려 이벤트 등 다양한 방식을 통해 다자녀 가정에 대한 지원을 넓혀갈 계획"이라고 말했다.

이정호 기자 dolph@hankyung.com