신한은행을 제외하고는 대부분 은행들이 통장이나 거래인감을 분실했을때
통장을 개설한 점포에서만 통장을 재발급해주고 있어 고객들의 불만을 사고
있다.

특히 금융실명제실시로 주민등록증등으로 실제 예금주임을 쉽게 확인할수
있어 은행들이 관련규정만 고치면 어느 점포에서나 통장재발급이 가능한 것
으로 지적되고 있다.

7일 금융계에따르면 신한은행은 지난해말부터 전국 어느 점포에서나 통장
재발급이 가능한 "각종 사고신고 전영업점 처리제도"를 시행하고 있다.
이에따라 신한은행을 거래하는 사람은 통장이나 인감을 분실했을 경우나
인감을 변경하고자 하는 경우 통장을 개설한 점포가 아닌 전국 어느 점포에
서나 통장을 재발급받고 있다.